Een klant heeft op 8 september een verzoek tot nummerbehoud ingediend, met de verwachting dat de omzetting op 5 oktober zou plaatsvinden. Tot nu toe is deze omzetting echter nog niet gerealiseerd.
Op 8 sept heb ik nummerbehoud aangevraagd. Op 5 okt zou de omzetting plaatsvinden. Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd.
Als ik mijn oude nummer terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
