Eind april nieuwe SIM-kaart besteld omdat mijn oude kapot was. Vond de kosten van 15.25 al wat aan de hoge kant, maar tot hier toe verder nog niks te klagen. Merkteeen week na het bestellen dat mijn oude adres nog... Lees meer
op 20 april jl ben aan de telefoon gehad omdat ik het niet eens was met een veel te hoge telefoonrekening. Toen is telefonisch de toezegging gedaan dat per 30-4-16 mijn abonnement zou stoppen. 3 mei jl weer ben aan... Lees meer
mijn samsung galaxy s4 is al van januari stuk iedere keer hangt die vast batterij eruit halen en dan doet die het weer
ben al van januari aan het appen met ben via facebook nu vorige week moest ik de telefoon... Lees meer
ik betaal iedere maand,automatiche incasso.heb al 15 x er over gebeld en geen resultaat geboekt ze hebben altijd een weerwoord terug.Er is hier niks aan te doe,zeggen ze. Lees meer
Wij zijn met 2 telefoonnummers overgestapt van vodafone naar Ben en Ben zou de overstap regelen. Nu krijgen wij alsnog rekeningen van vodafone terwijl Ik Dit nog gevraagd heb aan Ben maar dat zou niet gebeuren. Lees meer
Geachte Ben, Met 3G had ik al regelmatig geen mobiele data, maar sinds ik op het 4G netwerk mag heb ik nog vaker geen data bereik. De zandloper blijft draaien terwijl er duidelijk wel signaal is. Er komt geen data,... Lees meer
Ik heb op 08-04-2015 zelf de rekening voldaan van BEN. Heb dat doorgegeven aan BEN met email als bijlage de betalingen van mijn bank. Op 18-04-2016 staan deze betalingen nog steeds als niet betaald, contact gehad met de helpdesk, opnieuw... Lees meer
Op maandag 18 04 2016 heb ik gebeld met de klantenservice van BEN om te vragen of ik mijn abonnement kan wijzigen.
Aangezien ik met 2500 MB per maand niet uitkom, is mij voorgesteld door de desbetreffende medewerkster om gebruik... Lees meer
Heb al jarenlang BEN, de abonnementskosten worden automatisch afgeschreven. Nooit problemen. Ik had een vervangende simkaart nodig. Toen bleek dat 2 x het abonnementsgeld niet was afgeschreven. Ik heb hierover nooit een aanmaning c.q. herinnering ontvangen. De 2 openstaande maanden... Lees meer
Hallo mijn naam is samira ik heb een abonnement bij jullie. En nu wil ik mij nummer veranderen. Ik heb inmiddels gebeld met juke collega Manuel die mij vertelde dat hij NIET kan. .ik vertelde dat ik af en toe... Lees meer