Klachten over BEN

Beste meneer/mevrouw, Onlangs kreeg ik, terwijl ik in een vergadering zat, meerdere berichten van BEN welke kort achter elkaar volgden over mijn interverbruik. In deze berichten stond vermeld dat ik 80% van mijn internet vebruikt had, 100%, 5 euro over mijn... Lees meer

Ik heb 2 weken geleden een nieuwe simkaart aangevraagd omdat de oude plotseling defect was. De bekende kruistest zelf meteen uitgevoerd. Ja een andere oude simkaart van 12 jaar oud werkt wel in mijn toestel. Er zijn nu 2... Lees meer

Mijn simkaart zou in 12 uur voor 200 euro internet gebruikt hebben terwijl ik de telefoon. Helemaal niet gebruik heb er achteraan gebeld kunnen ze niets aan doen moet de rekening maar afwachten. En die wordt dus afgeschreven van mijn... Lees meer

Dit bericht is voor Ben: Beste heer/mevrouw, Dit bericht stuur ik u, na een lang, slepend probleem wat niet opgelost kan worden. Hopelijk kunt u dit probleem voor mij oplossen. Om een kort verhaal samen te vatten wilde ik eind augustus een... Lees meer

Wegens het niet kunnen behouden van nummer, op advies van Ben het abonnement geannuleerd. Hier ben ik nu al 3 maanden mee bezig zonder resultaat. Via de helpdesk , Ben Facebook en mailcontact,. Ondertussen komen de rekeningen ,die ik dus... Lees meer

Wij zijn op wintersportvakantie in Oostenrijk en al in Duitsland kwamen we er achten dat bellen in het buitenland niet werkt. gebeld worden lukt wel maar als we zrlf willen bellen verschijnt er:"uitgaande oproepen geblokkeerd". Alle rekeningen zijn betaald en... Lees meer

Sinds 4-1-2016 ben ik klant van ben. achter af had ik hier nooit klant moeten worden. het bereik is erg slecht zowel voor internet als bellen. doordat ik zeer slecht internet heb ben ik genoodzaakt veel te bellen, hierdoor heb ik een... Lees meer

Hallo, ik heb sinds twee jaar twee abinmenten bij ben eentje is op mijn naam die gebruikt mijn dochter een eentje is op de naam van mij partener. In oktober 2015 ben ik besloten om een andere... Lees meer

mijn klacht is ,dat ben iedere maand netjes een mail stuurd dat er een bedrag wordt afgehouden van de rekening maar dat vervolgens niet doet en dan gelijk 15euro boete er boven op doet nu kregen we een rekening van... Lees meer

Goedemiddag, Onlangs hebben mijn kinderen in december 2015 de gehele tijd zonder wifi (ondanks het feit dat er wifi thuis is) gebruik gemaakt van internet. Dit liep uit op zo'n 200 euro. Graag zou ik een limiet willen instellen van 50 euro... Lees meer