Klachten over BEN

Geachte Ben, Met 3G had ik al regelmatig geen mobiele data, maar sinds ik op het 4G netwerk mag heb ik nog vaker geen data bereik. De zandloper blijft draaien terwijl er duidelijk wel signaal is. Er komt geen data,... Lees meer

Ik heb op 08-04-2015 zelf de rekening voldaan van BEN. Heb dat doorgegeven aan BEN met email als bijlage de betalingen van mijn bank. Op 18-04-2016 staan deze betalingen nog steeds als niet betaald, contact gehad met de helpdesk, opnieuw... Lees meer

Op maandag 18 04 2016 heb ik gebeld met de klantenservice van BEN om te vragen of ik mijn abonnement kan wijzigen. Aangezien ik met 2500 MB per maand niet uitkom, is mij voorgesteld door de desbetreffende medewerkster om gebruik... Lees meer

Heb al jarenlang BEN, de abonnementskosten worden automatisch afgeschreven. Nooit problemen. Ik had een vervangende simkaart nodig. Toen bleek dat 2 x het abonnementsgeld niet was afgeschreven. Ik heb hierover nooit een aanmaning c.q. herinnering ontvangen. De 2 openstaande maanden... Lees meer

Hallo mijn naam is samira ik heb een abonnement bij jullie. En nu wil ik mij nummer veranderen. Ik heb inmiddels gebeld met juke collega Manuel die mij vertelde dat hij NIET kan. .ik vertelde dat ik af en toe... Lees meer

Zojuist 2 x gebeld met Ben ivm blokkering abonnement. Medewerker 1 heeft het over een openstaand bedrag over de maand april 2016 Medewerker 2 heeft het over een openstaand bedrag over de maand mei 2015 Ik heb geen mail, of bericht etc.... Lees meer

Ik kan met de klantenservice van BEN er niet uit komen om mijn abonnementen af te kopen. Ik heb hier verschillende keren voor gebeld en er wordt steeds de belofte gedaan om per mail en post hier een factuur voor... Lees meer

Wij hebben bij BEN een contract lopen met tel. nr 0628834183. Dat gaat verder goed. Op de een of andere manier is er echter door Ben ook een tel. nr aan ons gekoppeld wat niet van ons is: 0639689549. Hiervoor... Lees meer

zondag 10 april 2016 om 14.02 getankt bij shell heerenduinweg IJmuiden de bediende achter de balie vroeg mij of ik airmiles wilde .Ja die wilde ik en toonde mijn kaartnummer deze werd handmatig ingegeven aan het... Lees meer

Beste meneer/mevrouw, Onlangs kreeg ik, terwijl ik in een vergadering zat, meerdere berichten van BEN welke kort achter elkaar volgden over mijn interverbruik. In deze berichten stond vermeld dat ik 80% van mijn internet vebruikt had, 100%, 5 euro over mijn... Lees meer