Mijn Klacht:
Op 20-6-2016 om 23.50 bericht vsn Ben.
Zou ineens 80% gebruikt hebben van internetbundel, 100%, 5,00 over tegoed zijn, 10,00 over tegoed zijn, 20,00 over tegoed zijn.
Kijk op mijn Ben en moet 93,80 extra betalen!
Alles binnen 1 minuut.
Zeker 5x contactformulier ingevuld, 5 x geat niet hebwurd)ebeld met klantenservice (zou teruggebeld worden wat niet gebeurd) en 3x klacht ingediend.
Tot op heden alleen herinneringen per mail maar geen antwoord.
Ben er echt klaar mee.
Zeer slechte klantenservice en service.
Zijn gewoon niet te bereiken!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wil geen extra kosten betalen.
Heb nooit over limiet gezeten maar Ben weet dan wel een andere manier om geld uit je zak te kloppen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
