Klachten over BEN

Doordat de Mijn Ben pagina aangaf dat ik mn abonnement al lang kon verlengen heb ik nu een ander abonnement afgesloten en is mijn abonement bij Ben nog niet verlopen. 5 maanden dubbele kosten!! Lees meer

Anderhalve Maand geleden wou mijn telefoon niet meer opstarten aangezien ik nog garantie had heb ik BEN gebeld en Dynafix de onder aannemer van Ben zou mijn telefoon ophalen. 1,5 week later Dynafix gebeld geen gegevens over mijn reparatie bekend :(... Lees meer

Donderdag 16/6 ontdekte ik dat mijn 300 belminuten op waren. Op beheer data verkeer zag ik een piek tussen 16 en 18/6 ik heb in mijn historie gekeken en zag geen belgebruik. Naar mijn idee ben ik *gehackt* Lees meer

Ik heb 4 mei via mobiel.nl een contract afgesloten bij Ben, en daarbij een aanvraag voor nummerbehoud gedaan. Kort daarop kreeg ik een e-mail ter bevestiging dat het nummerbehoud wordt aangevraagd. Daarin staat dat ik bericht krijg wanneer de datum van... Lees meer

Na 7 maanden is de simkaart al defect. Gewoon gebruik,dus erin laten zitten en niets mee doen. Desondanks plots geen service meer en dan 'mag' je gewoon een nieuwe aanschaffen á €15,25. Belachelijk hoog,bij andere bedrijven krijg je 1x een nieuwe simkaart en... Lees meer

Eind april nieuwe SIM-kaart besteld omdat mijn oude kapot was. Vond de kosten van 15.25 al wat aan de hoge kant, maar tot hier toe verder nog niks te klagen. Merkteeen week na het bestellen dat mijn oude adres nog... Lees meer

op 20 april jl ben aan de telefoon gehad omdat ik het niet eens was met een veel te hoge telefoonrekening. Toen is telefonisch de toezegging gedaan dat per 30-4-16 mijn abonnement zou stoppen. 3 mei jl weer ben aan... Lees meer

mijn samsung galaxy s4 is al van januari stuk iedere keer hangt die vast batterij eruit halen en dan doet die het weer ben al van januari aan het appen met ben via facebook nu vorige week moest ik de telefoon... Lees meer

ik betaal iedere maand,automatiche incasso.heb al 15 x er over gebeld en geen resultaat geboekt ze hebben altijd een weerwoord terug.Er is hier niks aan te doe,zeggen ze. Lees meer

Wij zijn met 2 telefoonnummers overgestapt van vodafone naar Ben en Ben zou de overstap regelen. Nu krijgen wij alsnog rekeningen van vodafone terwijl Ik Dit nog gevraagd heb aan Ben maar dat zou niet gebeuren. Lees meer