Klacht: Payment

Lieen op 14 mei 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I pay 57.27 for 2 month amount and now they tell me that i have amount of 27.27 open. But they say now must I pay with my new invoice 15 euro. Were the trouble lays by them. Next year I am going to a new network,because the client service is bad and I never had any problems until now

Gewenste Oplossing:

When they make the problem right

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie