Terug

Klacht: Betalen naar duitsland

Annemie64 op 03 juli 2019 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonnement afgesloten.. 300 minuten bel en sms tegoed… Bel bijna nooit en van de bundel is amper gebruik gemaakt.. Als ik sms naar Duitsland vooraan de grens.. Berekent ben extra kosten wat niet in ’t contract staat

Gewenste Oplossing:

Als ben mijn geld terug geeft ik betaal 13.50 per maand en geen 34 euro en dan weer 32 euro
Slaat nergens op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemie64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over BEN

Alle klachten over BEN →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over BEN
Zo werkt het