Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 05 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben meerdere malen telefonisch contact gezocht met eDreams, maar die mensen zijn niet te bereiken man!! Sta je een uur in de wacht driemaal, voor nop! Krijg je zo irritant deuntje! Slechte zaak dit! Lees meer
Klacht van Bzzza81 op 04 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een vlucht geboekt van Amsterdam naar Belgrado en terug, toen ik terug wou vliegen bleek dat eDreams mijn vlucht had geannuleerd. Ik kon gelukkig nog een ticket kopen a 200 €. Ik krijg maar geen reactie op de mailtjes... Lees meer
Klacht van Firemom op 04 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik krijg een mail dat er een zeer grote wijziging is in mijn boeking en dat ik binnen 48 uur contact hierover moet opnemen. Vervolgens probeer ik te bellen. Tot 3x toe tuim een uur aan de telefoon gewacht maar... Lees meer
Klacht van Mevr. Dijksman op 04 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dacht dat ik via Transavia een vlucht had geboekt, maar toen ik betaal had via i deal bleek ik bij edreams terecht gekomen te zijn. Transavia geeft geen antwoord op de vraag hoe dit kan. Met edream hangen we nu... Lees meer
Klacht van Ghik op 04 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In december een vakantie geboekt van Basel-Perpignan met de retourvluchten per Hop airfrance. Tickets bevestigd en hotel. Nu is de heenvlucht naar Parijs door de airline veranderd.Hierdoor missen wij de aansluitende vlucht naar Perpignan. Belachelijk...inmiddels 6x gebeld, 5 mailtjes gestuurd...KLantenservice is... Lees meer
Klacht van Polski9933 op 31 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer ze te bellen en dan moet ik uur wachten aan de lijn en vervolgens geen gehoor meer hier kan ik super boos om worden wat een slecht bedrijf hier moeten mensen voor betalen niet nornaal Lees meer
Klacht van Goede over wint het slechte op 31 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hadden een vliegreis geboekt toen kreeg we een mail dat de reis geannuleerd is en dat we ons geld terug krijgen ze hebben een keer het bedrag teruggestort terwijl en ze twee keer hetzelfde bedrag is afgeschreven. Contact gezocht om... Lees meer
Klacht van catharinav op 30 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Vandaag met u in contact geprobeerd te komen om de datum van mijn terugvlucht St. Petersburg - Amsterdam (LED-AMS) te wijzigen. Ik heb namelijk een annuleringsverzekering e.d.. Echter is nu mijn voornaamste vraag u z.s.m. telefonisch te spreken en... Lees meer
Klacht van maggyvleugels op 30 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij uiteindelijke boeking te veel aangerekend. Mail gestuurd maar komt terug. Klantendienst niet bereikbaar. Wil vluchten annuleren. Lees meer
Klacht van BFT op 27 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
HELE DAG BEN IK BEZIG OM EEN EXTRA BAGAGE TE TOEVOEGEN .IK KRIJG ELKE KEER EEN MELDEN DAT IK DE KLANTSERVICE MOET BELLEN IN ENGELAND.MAAR LUKT HET NIET ZOOOOO LANG WACHTEN. EERSTE KEER EN ZEKER LAATSTE KEER MENSEN AF BLIJVEN ECHT WAAR!!! Lees meer