Mijn Klacht:

We hadden een vliegreis geboekt toen kreeg we een mail dat de reis geannuleerd is en dat we ons geld terug krijgen ze hebben een keer het bedrag teruggestort terwijl en ze twee keer hetzelfde bedrag is afgeschreven.
Contact gezocht om het tweede bedrag terug te krijgen maar te vergeefs .Bank gebeld en die zeggen ook dat het tweede bedrag via edreams alleen ze hebben Lan airline erboven gezet .Dus e edreams schuiven het probleem naar Lan aireline ik heb gebeld naar Lan aireline maar die zeggen dat hun het niet afgeschreven dat edreams verantwoordelijk is,want we het gekocht op edreams pagina (site) zodoende.
Edreams zegt zo Lan aireline zegt zo en als de refferentie lees van edreams dan geloof ik Lan aireline

Gewenste Oplossing:

Nvt