Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van marianpieterse op 27 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
goede morgen , hierbij wil ik een boeking annuleren graag ,heb per ongeluk twee boekingen gedaan waar van ik een wil laten staan en de andere wil annuleren en het gaat om dit nummer ref.4960517310 dat wil annuleren .... Lees meer
Klacht van Joel2000 op 20 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In nov tickets besteld via E dreams voor 3 personen naar Debrecen Hongarije. De tickets kwamen binnen via Wizzair die de vlucht uitvoerde. Later bleek dat Wizz air en E dreams de tickets hadden afgeboekt! Hoe is dit mogelijk? Het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens een boeking via hun eigen app kreeg ik bij de betaling de foutmelding dat de verbinding was verbroken. Heb vervolgens nog een keer het hele traject weer doorlopen op hun app en boeking gemaakt Vervolgens bleek dat ik dubbel had geboekt... Lees meer
Klacht van Gewoonleven20 op 19 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb me. Vlucht betaald maar ik zie nergens mijn boekingen en ik moet over paar dagen weg en klantenservice is gesloten. Boek hier nooit wees gewaarschuwd Lees meer
Klacht van Geenideebbnnn op 17 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens het invullen van mijn crefitcard gegevens flitste het scherm weg wasrna ik er vanuit gong dat de boeking wss mislukt. Het heegt zo moeyen zijn want de situatie nam een wending en ik had de tickets niet merr nodig.... Lees meer
Klacht van IJ.H.M.N. Folmer op 17 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op zondag 12 januari jl. boekte ik abusievelijk 2 KLM tickets op de site van eDreams terwijl ik als platinum cardholder KLM altijd op de website van KLM boek. Bij de bevestiging van deze boeking onder vluchtboekingsnummer 4925190009 per e-mail... Lees meer
Klacht van James Fernandes op 15 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij aanvang een ticket met annuleringsverzekering gekocht. Echter er is wel gedeclareerd maar geen verzekering te vinden in de boeking. Hoewel er is gedeclareerd heb ik nog steeds geen annuleringsverzekring 2. EEn upgrade economy Comfort Class: betaald maar het bedrag is niet... Lees meer
Klacht van Mansur1 op 15 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb via jullie reis geboekt mijn reserveringnummer is: 4809939280. van istanbul naar amsterdam bij Atlasgloball Mijn vlucht is geannulleerd omdat de maatschappij opgeheven is met vliegen. Ik heb bij andere maatschappij vlucht moeten boeken. Ik heb ticket betaald maar helaas noch... Lees meer
Klacht van Tuni op 14 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Wij hebben pp 176 euro aan vliegtickets betaald. Hierbij zou mijn zoon gratis moeten mee kunnen vliegen of ten maximale 10% van de volwassene bedrag. Wij hebben volle pond betaald 3x176 euro. Ik heb inmiddels meerdere keren contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van Sofia V op 07 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik had via eDreams een vlucht geboekt van 29 nov 2019 - 2 dec. 2019. 29 november ben ik met vertraging van Ryanair in Portugal beland. 2 december zal ik moeten terug keren maar kreeg geen check- in bericht... Lees meer