Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Henk23 op 13 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Yesterday I unintentionally booked a flight from Brussels to Madrid (FR 2947) on 10 May 2020 and from Madrid to Brussels (FR 5462) on 16 May via eDreams (ref 4996989648) for 5 people I tried to pay 4 times... Lees meer
Klacht van nies heskamp op 11 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vandaag meer dan 1 uur in de wacht en nog geen contact Lees meer
Klacht van meltem yigit op 10 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik ben vanaf 7 februari bezig klanten service van edreams te bereiken op 10 februari na 1 uur aan de lijn wachten is op gegeven moment geen gehoor meer Lees meer
Klacht van Timo Smit op 10 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Inzake onderstaande heb ik een uur aan de lijn gehangen, om vervolgens de lijn beëindigd te zien worden zonder iemand te spreken!! Ik bel nooit meer!!! Het is een schande. Als ze mij niet terugbellen was dit mijn laatste boeking... Lees meer
Klacht van Dimi3 op 09 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens het bestellen van een vliegticket Salzburg-Eindhoven wordt het ticket van 78,50 euro na het invoeren van het kaartnummer mastercard opeens 109,35 euro. Daarna maar een duurder ticket besteld via Transavia (91 euro). Zonder melding en zonder uitleg wordt de prijs... Lees meer
Klacht van PAMS op 07 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
5 februari email in de avond ontvangen met telefoonnummer dat niet volledig was. Moest mij binnen 24 uur melden ander verlies je wijzigingsrechten. Gisteren 6 februari na 3 kwartier wachten eindelijk contact. Wijzigingen doorgenomen. Allemaal netjes. Zou per mail bevestigd... Lees meer
Klacht van J C Geuze op 07 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 2-01-2020 boekte ik een ticket voor 2 persoenen , Rotterdam-Malaga. Na overboeking van 157,50 via ideal kreeg ik een foutmelding dus betaald ik nog een keer. Bleek later dat het bedrag 2x was afgeschrevern, om 13.29 onder ref 003000482511 13334 en... Lees meer
Klacht van JillReulen op 07 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil mijn retourticket om boeken. Dag eerder vertrekken maar wel gebruik maken van retour vlucht. Ze zijn niet te bereiken. Per mail - chat niet en telefonisch al helemaal een drama - al 3x ruim 30 minuten in de... Lees meer
Klacht van Speakeasy op 06 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na afloop van mijn boeking werd aangegeven dat mijn boeking mislukt was.Ik heb daardoor bij een andere aanbieder mijn vlucht geboekt.Wat schetst mijn verbazing de boeking die mislukt was is toch van mijn rekening afgeschreven.Direct mail gestuurd en gebeld maar... Lees meer
Klacht van Maaymaay op 05 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Niet te bereiken, er staat een vlucht voor mij gepland naar de fillipijnen voor morgen, de vliegmaatschappij geeft aan dat de vlucht niet doorgaat, van Edreams niks gehoord. Inmiddels hoop ik dat ik nog iets kan bereiken via reisverzekering of... Lees meer