Mijn Klacht:
Beste,
Vandaag met u in contact geprobeerd te komen om de datum van mijn terugvlucht St. Petersburg – Amsterdam (LED-AMS) te wijzigen. Ik heb namelijk een annuleringsverzekering e.d.. Echter is nu mijn voornaamste vraag u z.s.m. telefonisch te spreken en de gewenste wijziging te voltooien. Ik heb namelijk een dag lang via FB-messenger en telefoon getracht u te contacteren, helaas zonder succes! Het kan niet zijn dat ik een wijziging niet kan doorvoeren enkel en alleen doordat ik niet met uw bedrijf in contact kan komen.
Ik hoor graag z.s.m.
Alvast dank!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik telefonisch contact heb gehad met eDreams en de datum van mijn terugvlucht gewijzigd is ben ik tevreden.
