We hadden een vliegreis geboekt toen kreeg we een mail dat de reis geannuleerd is en dat we ons geld terug krijgen ze hebben een keer het bedrag teruggestort terwijl en ze twee keer hetzelfde bedrag is afgeschreven.
Contact gezocht om... Lees meer
Beste,
Vandaag met u in contact geprobeerd te komen om de datum van mijn terugvlucht St. Petersburg - Amsterdam (LED-AMS) te wijzigen. Ik heb namelijk een annuleringsverzekering e.d.. Echter is nu mijn voornaamste vraag u z.s.m. telefonisch te spreken en... Lees meer
Bij uiteindelijke boeking te veel aangerekend.
Mail gestuurd maar komt terug. Klantendienst niet bereikbaar.
Wil vluchten annuleren. Lees meer
HELE DAG BEN IK BEZIG OM EEN EXTRA BAGAGE TE TOEVOEGEN .IK KRIJG ELKE KEER EEN MELDEN DAT IK DE KLANTSERVICE MOET BELLEN IN ENGELAND.MAAR LUKT HET NIET ZOOOOO LANG WACHTEN.
EERSTE KEER EN ZEKER LAATSTE KEER
MENSEN AF BLIJVEN ECHT WAAR!!! Lees meer
goede morgen , hierbij wil ik een boeking annuleren graag ,heb per ongeluk twee boekingen gedaan waar van ik een wil laten staan en de andere wil annuleren en het gaat om dit nummer ref.4960517310 dat wil annuleren .... Lees meer
In nov tickets besteld via E dreams voor 3 personen naar Debrecen Hongarije. De tickets kwamen binnen via Wizzair die de vlucht uitvoerde. Later bleek dat Wizz air en E dreams de tickets hadden afgeboekt! Hoe is dit mogelijk? Het... Lees meer
Tijdens een boeking via hun eigen app kreeg ik bij de betaling de foutmelding dat de verbinding was verbroken.
Heb vervolgens nog een keer het hele traject weer doorlopen op hun app en boeking gemaakt
Vervolgens bleek dat ik dubbel had geboekt... Lees meer
Ik heb me. Vlucht betaald maar ik zie nergens mijn boekingen en ik moet over paar dagen weg en klantenservice is gesloten. Boek hier nooit wees gewaarschuwd Lees meer
Tijdens het invullen van mijn crefitcard gegevens flitste het scherm weg wasrna ik er vanuit gong dat de boeking wss mislukt. Het heegt zo moeyen zijn want de situatie nam een wending en ik had de tickets niet merr nodig.... Lees meer
Op zondag 12 januari jl. boekte ik abusievelijk 2 KLM tickets op de site van eDreams terwijl ik als platinum cardholder KLM altijd op de website van KLM boek. Bij de bevestiging van deze boeking onder vluchtboekingsnummer 4925190009 per e-mail... Lees meer