Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Natachataybii op 17 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevr, 4 september heb ik een boeking gemaakt voor hotel H3 in Rotterdam. Ik heb bewijs van me afschriften daarvan. Maar toen ik aankwam bij het Hotel zeiden ze dat de boeking er niet in stond waardoor ik opnieuw moest... Lees meer
Klacht van ano-niem74 op 17 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Omdat ter plaatse bijbetaald moet worden voor faciliteiten die volgens booking.com inclusief zijn getracht contact op te nemen met booking.com. Op het daarvoor bestemde formulier krijg je een mail dat deze niet meer gelezen worden. Je wordt doorverwezen naar de... Lees meer
Klacht van Peter1974qazwsx op 16 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er is onterecht een afschrijving gedaan op mijn credit card. Booking.com geeft aan dat dit niet juist is, maar na 4x bellen, documenten opsturen en 60 min. totaal in de wacht hebben gestaan, geen oplossing! Lees meer
Klacht van ans bormans op 16 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een huis geboekt in porto en toen we aankwamen was niks zoals beschreven. Geen tuin, geen ramen, geen vluchtweg, heel vochtig in de kelder, tevens slaapkamer. 85% vochtigheid. Niks om te luchten. Mocht er aan de voorkant brand... Lees meer
Klacht van Amina Panneman op 16 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben van 12-09-2021 tot 17-09-2021 een studio suite (bevestigingsnummer 2872264805) in Adonis La Redorte via booking.com geboekt maar doordat mijn man ziek werd zijn wij genoodzaakt direct terug te gaan naar Nederland en hebben de accommodatie moeten annuleren. Wij... Lees meer
Klacht van GreetDirk op 16 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bevestigingnummer, 3909.072.391` pin, 0325 op 18 augustus 2021 heb ik een hotelovernachting geboekt voor een nacht bij hotel schutz in Trier, de prijs voor deze overnachting 56,92 ik heb een extra persoon geboekt( via de mail van Booking,com... Lees meer
Klacht van hajar16 op 15 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 augustus heb ik de accommodatie La casa do Filippo in Pisa gereserveerd voor 14 augustus tot 17 augustus. Bij aankomst bleek de accommodatie anders dan volgens beschrijving en foto’s. Ook was de kamer erg stoffig. Dit hebben... Lees meer
Klacht van lafleur op 14 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 26 juli heb ik contact gehad met de heer Melvin s. Ik had en reis geboekt en vroeg me af of mijn promotie code geactiveerd was. En of ik nu aan het einde van de reis 10% reistegoed zou terug... Lees meer
Klacht van MediCair Haanschoten BV op 13 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Autoverhuur OK rent a car op Mallorca is zeer slecht geoutilleerd. Je zit minstens 1,5 uur te wachten voor je geholpen bent voor een gereserveerde auto, samen met tientallen mensen buiten in de hete zon. Deze organisatie zou ik... Lees meer
Klacht van Ellen Jaspers op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
hotel geboekt, alles correct ingevuld, doorgeleid naar betalingspagina, betaald, dikke groene V, betaling gelukt, toen teruggeleid naar boekingsformulier, moest opnieuw invullen, reservering kon niet worden bevestigd. opnieuw ingevuld en weer naar ideal betalingssite en betaald (dom dom dom), weer dikke... Lees meer