Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Sabine uit Tilburg op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben vorig jaar voor de lockdown een overnachting geboekt en betaald. Toen de corona lockdown kwam kregen we bericht van het hotel dat we de datum moesten verplaatsen. Dat deden we braaf tot 2 keer toe. Bij het... Lees meer
Klacht van Shipnet op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag heeft mijn vrouw spontaan een betaling gedaan aan Booking.com Geen bevesteging gekregen en na al het tumult wat ik leest ruikt dit naar oplichting. Betaald 285,- Euro :-( door de plee gestuurd. Moeten wij aangiften doen bij de politie?? Neem... Lees meer
Klacht van Leeuwin64 op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bijna niet te bereiken, zeker niet in het weekend. Als je belt in het weekend, krijg je engels sprekende mensen aan de telefoon, ze kunnen je niet doorverbinden naar een nederlands sprekend iemand, want die zijn er in het weekend niet. Bel... Lees meer
Klacht van boukje47 op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een weekend geboekt via Booking.com. Het gaat over een weekend van 26 juni 2021. Daar aangekomen , zoeken naar de verblijfplaats, maar die konden wij niet vinden .Gevraagd ,daar in de buurt ,maar niemand wist daar iets van.... Lees meer
Klacht van metz0609 op 12 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De verhuurder van de geboekte accomodatie belde een dag van te voren dat er een probleem was, waardoor we geen gebruik konden maken van de accomodatie. Hij had dit inmiddels al gemeld bij Booking.com. Toen ik met hen belde, na... Lees meer
Klacht van Suzan Krammer op 11 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanochtend stond een groep van 8 jongeren langdurig voor onze deur, wanhopig bewoners aan te spreken op zoek naar een niet-bestaande luxe vakantiewoning; 2 etages maar liefst. Met een eigen zwembad en gratis parkeren voor de deur. Voor ons direct... Lees meer
Klacht van j hogenbirk op 10 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
had hotel heritage in New York geboekt via booking.com in oktober 2019, vrijwel direct is het bedrag van € 1000,00 van mijn creditcard afgeboekt ! helaas door corona kon dat niet doorgaan in september 2020 nu weer... Lees meer
Klacht van margrietiris op 09 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na verschillende pogingen is het me nog steeds niet gelukt om met booking.com in contact te komen. Als je belt is er helaas niemand die Nederlands spreekt aanwezig, en als je na lang zoeken een email adres vind krijg... Lees meer
Klacht van bouwstakker op 09 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
goede morgen.ik heb 4 september een boeking gedaan via jullie voor twee kamers en 4 personen voor hostel the fly pig beach in noordwijk.ik heb ook al betaald maar nooit een bevestigings of iets dergelijks ontvangen het gaat over de... Lees meer
Klacht van GreetDirk op 06 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
18 augustus j l heb ik een reservering gemaakt voor hotel Schuts in Trier. Bevestigingsnummer 3909.072.391,,pin 0325, het bedrag 56,92 heb ik met ideal voldaan. Aan het hotel hebben wij de rekening voldaan het bedrag 81,77. in de voorwaarden van Booking.com stond... Lees meer