Mijn Klacht:
Geachte heer/mevr,
4 september heb ik een boeking gemaakt voor hotel H3 in Rotterdam. Ik heb bewijs van me afschriften daarvan. Maar toen ik aankwam bij het Hotel zeiden ze dat de boeking er niet in stond waardoor ik opnieuw moest reserveren en betalen. Ook heb ik geen bevestiging mail ontvangen maar nogmaals wel betaald. Ik heb bewijs van me 2e betaling bij het hotel wat ik echt schandalig vind. Ik wil me geld terug! Ik heb 2/3x geprobeerd om booking.com te bereiken zowel telefonisch als via hun klachten forum maar niemand neemt contact met me
Op!
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug!
