Klachten over booking.com

Zoekopdracht was 2 volwassenen en 2 kinderen. Er werd een vierpersoonskamer getoond ( 2 persoonsbed met een stapelbed) Beach hotel Katwijk. Tijdens boeking bleef dit ook in beeld. Na betaling viel op in reservering dat er stond toeristenbetaling betaald voor... Lees meer

Weigert om het bedrag van 118 euro terug te storten na annulatie van hotel. Rekent het volledig bedrag aan voor onkosten annulatie. Lees meer

Beste ons hotel in italie van juli 2020 had geannuleerd we zouden terug betaling krijgen maar tot op heden nog niets Hoelang moeten we hier nog op wachten Lees meer

Ik heb mijn vader een cadeaukaart gegeven (twv €100,-!) maar de pincode is onleesbaar. Hij kan deze kaart niet gebruiken. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Booking.com. Zij moeten kunnen zien dat deze kaart niet is gebruikt,... Lees meer

Ik heb een vraag bij Booking.com of ik een account heb. Als ik het tel nr. 070- 7703884 bel, dan moet ik eerst een reserveringnr. opgeven, maar dat heb ik niet! Is er een ander tel.nr. waar ik een normaal gesprek kan... Lees meer

Eerste boeking bij aangesloten maar niet wallet accepterend hotel maar geannuleerd. Opnieuw boeken bij ander hotel dan. Echter ondanks het invoeren van kaartnrs. en pincodes, geen bedrag van NB € 210 in de wallet. Nu... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend over een geboekte accommodatie op 30.4.2021. Vandaag heb ik een vericht ontvangen dat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen en dit ZONDER enige toelichting en mogelijkheid terug te mailen. Dit is... Lees meer

Via Booking.com heb ik de accommodatie Beautiful Sea View Apt.in Tel-Aviv Israel voor 2 periodes geboekt. Beide boekingen zijn door Booking.com bevestigd . Booking 1e periode: 9.5.21-30.5.21. bevestigingsnr.: 3152.289.201. Pincode 6433 Booking 2e periode: 14.6.21 - 4.7.2021 Bevestigingsnr. 3989.047.523 ... Lees meer

coronavoucher gehad van 1 hotel, 4 mails gestuurd voor nieuwe datums naar hotel, deze zegt hotel nooit te hebben ontvangen en we zijn nu 500 euro kwijt, booking.com zegt hier niets aan te kunnen doen! omdat we te laat contact... Lees meer

Op 1 februari 2020 werd via een hotelverblijf via Booking.com 589€ teveel van mijn rekening gehaald 15 maanden later is dit na talloze belofte van hun tot op de dag van vandaag nog steeds niet terug betaald een 100 tal... Lees meer