Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Renee Gortzen op 20 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik heb nog altijd geen terugbetaling ontvangen van Apartamento First Line in Front op the Sea. Op 27-08 heb ik van jullie een mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou ontvangen binnen 7 tot 12 dagen. Heb de eigenaar... Lees meer
Klacht van Gerlind1956 op 20 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 08-09 September verbleven wij in een hotel in Alessandria, Italie. De booking via Booking.com via creditcard gereserveerd, maar na verblijf ter plaatse via Meastro betaald. Vervolgens blijkt er toch een reservering op de creditcard te zijn gedaan. Contact met de... Lees meer
Klacht van Andrea_KO op 20 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Helaas geen reactie na 3 dagen. Wij hadden problemen met onze boeking en ons hotel was niet bereikbaar. De enige mogelijkheid om contact op te nemen met booking.com was een bericht te sturen. Inmiddels is ons verblijf voorbij en hebben... Lees meer
Klacht van LiekeK1 op 19 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor 6 augustus 2021 had ik een verblijf geboekt op booking.com en deze verzekerd met mijn creditcard, deze kon ik volgens de voorwaarden op 6 augustus tot 18:00 annuleren. Ik heb het verblijf die dag, om 11:00 geannuleerd. Toch is... Lees meer
Klacht van Willem Jongbloed op 19 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beschrijving gebeurtenissen op 27 aug 2021 en volgende dagen Inleiding Op 27 augustus 2021 waren wij einde middag op zoek naar een onderkomen voor 1 nacht in de omgeving van Luino aan het Lago Maggiore . Gebruik makend van mijn I Phone... Lees meer
Klacht van Frankrijk2021 op 18 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com een hotelkamer geboekt in la Rochelle. Bij de prijs van de kamer stond ‘inclusief belastingen en toeslagen ‘. Nadat ik geboekt had kreeg ik een bevestiging van Booking. Daar stond bij dat de toeristenbelasting niet bij... Lees meer
Klacht van buck op 18 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer een boeking te maken, alles goed ingevuld, betaling gedaan, en daarna niets. Geen bevestigingspagina en geen bevestigingsmail. Een tijd later komt er een mail binnen dat er de boeking waarschijnlijk niet doorgegaan is, of ik op de knop... Lees meer
Klacht van Hannna op 17 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door Corona beperkingen gaat een groepsreis niet door en moeten de tickets naar een andere datum gezet worden. Ik heb nu al 3 (!!) keer telefonisch contact gehad met de klantenservice. Wat een ramp!! Eerst sta ij minimaal 30 minuten in... Lees meer
Klacht van Guusbaars2003 op 17 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik Heb deze zomer een vakantie geboekt via booking.com, helaas kon onze vakantie niet door gaan en heb ik de accomedatie een mail gestuurd met de vraag of ik de datum kon wijzigen naar de winter, dit was oké en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking heeft wel geld afgetrokken van mijn rekening maar geen bevestiging van mijn booking verstuurd. Bij hotel is ook niets bekend. Probeer nu geld terug te krijgen van booking maar vergeet het maar. Bij klantenservice doen ze niets voor je... Lees meer