Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Mj2011 op 26 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb in een appartement verbleven waar de stroom en water de laatste dag uitviel. Hierdoor zou ik van de eigenaar een refund krijgen. Echter kwamen er al direct smoesjes om de refund zo laag mogelijk te houden. Booking.com zou... Lees meer
Klacht van Hajel op 24 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een boeking gedaan bij booking.com , enkele senconde na het reserveren heb ik een mail ontvangen waarin stond dat de reservering niet gedaan is en het automatisch geannuleerd word en ik de keus krijg om binnen een tijdstip... Lees meer
Klacht van N.V.NL op 23 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na gebruik van een door booking.com toegestuurde kortingscode komt op de betalingspagina wel te staan dat ik 10% terug krijg na mijn verblijf maar in de bevestigingsmail niet. Enkele weken na verblijf neem ik contact op omdat er nog niets... Lees meer
Klacht van Juliette0308 op 23 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hoi, Ik heb een boeking gedaan voor een hotel overnachting via booking.com. Geen bevestigingsmail gekregen en toch geld afgeschreven. Al een tigtal mails verstuurd en berichten via de websit van booking.com. Ik krijg echter helemaal geen reaktie nergens op. Wat moet ik verder doen . Lees meer
Klacht van Verblijfscheveningen op 23 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In april 2020 hadden wij een huisje geboekt met 6 personen. De accomodatie heeft onze boeking geannuleerd door Corona, wij hebben begrip voor deze situatie. We hebben een voucher gekregen maar sindsdien is de accommodatie al 1,5 jaar onbereikbaar voor... Lees meer
Klacht van Bomaassen op 23 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een hotel overnachting geboekt bij booking.com. Vanwege ziek zijn de datum verplaats naar een ander weekend in overleg met het hotel waar we zouden overnachten. Zitten wel extra kosten aan verbonden omdat het een andere datum is, volgens het hotel... Lees meer
Klacht van JPolman op 22 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een email gekregen met de boodschap dat ik een reward/tegoed van (schrikt u niet) €49,58. Ik moest hiervoor in de email een verifcatielink aanklikken, waarmee ik mijn email adres zou bevestigen wat een noodzakelijke voorwaarde was voor het... Lees meer
Klacht van DoraGerrit op 22 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte, We hadden een pakketreis geboekt via Booking.com/Lastminute.com. De prijs was 1543 euro. Deze hebben we geannuleerd en we zouden ons geld terug krijgen. We waren verbaasd dat dit nu via Lastminute.com is verlopen en niet via Booking.com. Nu blijkt dat we van de... Lees meer
Klacht van Najat Ahmadi op 21 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er is geld ingehouden voor een boeking. Echter de boeking werd niet bevestigd per mail. Nu 18 dagen verder nog steeds geen stornering ondanks herhaaldelijke mails met bewijzen. Lees meer
Klacht van watwiljenou op 20 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, Vakantie september 2021 Voor onze vakantie hadden we een appartement geboekt waar we ter plaatse de kosten zouden betalen, wel was er overleg nodig van een creditcard, dit was voor ons geen probleem maar gaf wel problemen voor de dame die... Lees meer