Klacht: Intimidatie door accomodatie Wadi Rum adventures

Boer2021 op 21 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant van booking.com ervaart intimidatie van de accommodatie Wadi Rum Adventures, die druk uitoefende om de reservering via booking.com te annuleren. De eigenaar dreigde met transferkosten en gedroeg zich onaangenaam.

Mijn Klacht:

Bij booking.com geboekte accomodatie, wadi rum adventures, zette mij onder druk om de reservering bij booking.com te annuleren, anders zouden ze transfer kosten in rekening brengen. De eigenaar was heel intimiderende en onaangenaam

Gewenste Oplossing:

Klacht openbaar over de praktijken van de camps in Wadi Rum.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM