Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Martine en gert op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 30 mei j.l. een appartement geboekt in Kroatie. en meteen betaald. 2 dagen voor ons vertrek in augustus, bleek dat er helemaal geen reservering was doordat de accomodatiehouder geen zaken meer deed met jullie bedrijf. Hier moesten wij zelf... Lees meer
Klacht van WvandenAkker op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Laat aangekomen, nog snel een kamer gevonden en geboekt. Bij navraag bij het hotel bleek deze laatste kamer al geboekt te zijn via booking.com. Noodgedwongen in de auto moeten overnachten. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij kregen een kamer een Beach hotel Zandvoort (Center Parcs). De kamer was bloedheet en vies. Er was niet goed schoongemaakt. Ik heb dit gemeld bij de receptie en ze zouden er iets aan doen (niet dus). Kamer rookt naar... Lees meer
Klacht van Patricia Sail op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In februari 2018 boek ik een nacht via Booking voor een reis in augustus. In mei ontvang ik een mail van booking die zegt dat mijn reservatie geannuleerd wordt. De reservatie was zonder terugbetaling mogelijk. Tot op vandaag augustus 2018 is... Lees meer
Klacht van bulhof op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
mijn zoon loopt nu rond door de straten van malaga op zoek naar een hotel, 02.00 uur. zonder telefoon want die is uitgevallen. hotel malaguetor had nachtreceptie zij men, helaas doen deur niet open en nemen telefoon niet op wat... Lees meer
Klacht van Lyn1984 op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb jullie zeker een x of 10 gebeld Om.überhaupt een boeking te doen. Of mijn vragen te beantwoorden! !! Zo ontzettend slecht , Wat een slechte service! Kortom zeeeer slecht !!!!!!! Lees meer
Klacht van Guido en Agnes op weg op 04 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden deze nacht een kamer gereserveerd in Ristorante da Salvatore te Aken. Doordat de.treinen enorm vertraging hadden konden we niet voor tijdig inchecken in het hotel. Wij kwamen aan om 21:30 u aan maar na telefonisch contact werd de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na mijn boeking blijkt dat mijn Visa card ongeldig is. Terwijl ik wekelijks betalingen doet ook o-line shopping. Gezien de vele pogingen tot fraude ga ik niet zomaar mijn CC gegevens opnieuw invoeren Lees meer
Klacht van Morenoclaessen op 03 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, 2 maanden geleden hebben wij een geplande vakantie moeten annuleren en hierbij ook een overnachting van 1 nacht. Na wat gebel en gemail nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ze hebben al een paar keer aangegeven dat het geld terug gestort... Lees meer
Klacht van boekingen op 03 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij ons verblijf in Chambres d'Hôtes Les Champs Français, 23 - 26 juli 2018 (nr. 1668620681) bleek het bedrag niet betaald te zijn. Nochtans was het bedrag van onze rekening gedebiteerd. Mevrouw Adeline, onze gastvrouw, kon dit niet crediteren. Bij... Lees meer