Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Emmax2000 op 02 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na een 16 uur reis met 8 personen kwamen we aan in Llwyn Hall zuid Engeland. Dit was ons geboekte hotel,maar helaas was er geen boeking aan gekomen van booking.com. aangezien het hotel van eigenaar gewisseld was. Geen overnachting wat... Lees meer
Klacht van Booking4803 op 01 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie bevestigt door pension Poppies in Oostende. Het zo, op de webside geprezen, terras was er niet. De betalingsapp van de verhuurder was, volgens eigen zeggen, stuk, een andere betalingsalternatief diende gezocht, alle financiele gegevens (creditcard) waren bij de boeking doorgegeven en... Lees meer
Klacht van Marc vande Putte op 01 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Na rijp beraad en overleg ben ik totaal niet akkoord met u conclusie ivm La Capintainerie in Amboise. Uw info die u hebt ingewonnen komt gewoon van hetgeen, al dan niet betrouwbare bronnen, hebben overgemaakt op uw vraag na een verblijf. U... Lees meer
Klacht van bartklachtbooking op 31 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb (zakelijk)hotel geboekt via Booking.com in Roemenie. Men geeft bij hotel aan geen betaling te hebben ontvangen van Booking.com ondanks mijn voucher. Ik heb 2 - keer dit hotel moeten betalen, na checken credit card. Booking stuurt mij door naar... Lees meer
Klacht van Braga123 op 31 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens onze vakantie bleek een geboekte locatie volledig anders te zijn dan op booking.com beschreven. Wij hebben aan booking gevraagd of we onder de boeking uitkonden, wat onze rechten waren. Nooit antwoord ontvangen. Wij hebben aan booking gemeld hoe de... Lees meer
Klacht van Fam. Leenstraa op 30 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben geboekt voor de Talbot Inn in Oxford. Dus ingetoest op onze tomtom en die bracht ons keurig naar het adres, maar helaas geen hotel. Na lang rondvragen en tel. contact gehad met de Talbot Inn nog steeds niets.... Lees meer
Klacht van Miranda43 op 28 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een hotelovernachting geboekt in Frankrijk. Waar duidelijk leesbaar bij stond 48 uur van te voren annuleren mogelijk. (Anders wij dit dit niet gedaan) Nu hebben wij besloten een dag eerder vanuit Spanje terug te rijden. Geprobeerd om te boeken maar dat... Lees meer
Klacht van Ben12345 op 28 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vorige week een woonboot gehuurd voor 3 nachten voor 477 euro , Voor dit bedrag verwacht je een 4ster accommodatie! Zeker als je de site zag met geweldige fotos met design inrichting!! Misschien ooit jaren geleden maar nu oude... Lees meer
Klacht van Ger800 op 26 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
overnachting geboekt ,bij aankomst werd de deur niet open gemaakt. De mensen waren wel thuis ,maar maakte de deur niet los.heb twee uur van tevoren gebeld dat we wat later zouden komen,maar we konden niemand bereiken. hebben anderhalf uur in de... Lees meer
Klacht van Geert Leupe op 25 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 8 juli reserveerden wij vi Booking.com bij Résidence Beatrix, Aangegeven prijs op de website van booking.com. 451.35€ We betaalden meteen en waren direct attent dat er 511.35€ werd aangerekend. Bij de bevestiging via e-mail merkte ik dit op. Ik gaf dus... Lees meer