Mijn Klacht:

Wij hadden deze nacht een kamer gereserveerd in Ristorante da Salvatore te Aken.
Doordat de.treinen enorm vertraging hadden konden we niet voor tijdig inchecken in het hotel. Wij kwamen aan om 21:30 u aan maar na telefonisch contact werd de sleutel geweigerd. Ik hoop dat deze booking niet in mindering wordt gebracht op mijn kredietkaart.
Boeking nr 2053764472 code 5509

Gewenste Oplossing:

Gelieve de betaling niet uit te voeren