Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Shirley1111 op 14 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een reservering gedaan voor een kamer in Londen. Een week later bleek deze kamer € 150,00 goedkoper te zijn met dezelfde referenties. Ik wou deze kamer toen boeken en direct betalen. Helaas kreeg ik tijdens het boeken een... Lees meer
Klacht van MarnixLindaSenna op 14 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een klacht over de familiekamer van hotel domein westhoek in België. Vorig jaar ook verbleven en toen zonder problemen maar nu het tweede jaar een kamer geboekt met onze kids. Bij aankomt na 17.00 uur missen we... Lees meer
Klacht van Beauvs op 13 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
om 23:25 kregen wij een melding dat het appartement the Artsian dat het geannuleerd was. Wij zagen dit pas toen wij om 04:30 wakker werden, om richting het vliegveld te gaan. Ook konden w eniet meer opnieuw boeken, omdat het... Lees meer
Klacht van Jan Willem Heuvelink op 10 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ze bellen niet terug als je vragen hebt over een boeking en mailen niet terug. Zeer slechte service daar zitten er soms vakantiekrachten?? Verder hotel geboekt in 21.00 en nog geen 2 uur later dezelfde hotel stuk goedkoper. Lijkt mij... Lees meer
Klacht van Danny rogiers op 08 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste , Op 9 juli heb ik een weekend geboekt voor mijn vriendin haar verjaardag in het Hotel OFF Paris Seine .Volgens jullie foto's en gegevens die ik op jullie site terugvond , zou het een tophotel moeten zijn .Toen we op... Lees meer
Klacht van Romyveugie123 op 08 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben geboekt via booking.com 4 nachten naar berghotel in friedrichroda er stond dat er een nachtclub ,bowlingbaan en een bad in de hotelkamer aanwezig zou zijn we kwamen aan en dat was allemaal niet aanwezig maar we hebben er... Lees meer
Klacht van bergen11 op 08 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Brief gehad van Booking.com. Als vaste klant zouden wij bij een boeking boven 150 euro, binnen 4 weken 40 euro retour krijgen. Na van alles ingevuld te hebben, na 7 weken nog niets ontvangen en booking.com reageert niet adequaat. Wat een waardeloze... Lees meer
Klacht van sjef huntjens op 06 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
keuken was nog niet eens afgewerkt dit appartement is oud en vies er was maar heel weinig bestek en ketel was stuk weinig keuken gerei heel slecht gepoetst niet aan te raden aan vrienden of bekenden en zeer onveilig deur... Lees meer
Klacht van gerard Hoffmann op 06 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com hotel geboekt in Rome Triviho hotell van 2 augustus tot 5 augustus. Grote renovatie bezig . Moesten via steigers e.d. naar de receptie. 4 trappen op. Er was geen barlounge in het hotel. Er was geen balkon. Er was geen eetkamer.... Lees meer
Klacht van Jordijansen op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com hebben wij geboekt bij het urbis hotel in rome. Eenmaal aangekomen worden wij met 4 man in een tweepersoons kamer gezet, verdere klachten: wc-bril lostegelwerk stuk(scherp), wc niet normaal schoongemaakt, vieze muren, snot en rookgaten in beddengoed, overal... Lees meer