Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Monique1960 op 17 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb al drie keer een vraag gesteld via hun eigen formulier aan de klantenafdeling, met bijlage van de boeking.. Een vrij simpele vraag: ik heb een appt geboekt, en een ander appt gekregen, waar niets mis mee is, enkel... Lees meer
Klacht van Barbara.oosterlee op 16 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hebben wij In Buenos Aires bij Hotel Babel Suites voor 7 nachten 2 kamers geboekt. Daar aangekomen was het hotel absoluut niet zoals werd aangeprezen. Airco kapot, vuil etc...wij hebben ter plaatse een ander hotel geboekt. Omdat onze... Lees meer
Klacht van meiss008 op 13 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Sinds 2 jaar verhuur ik met plezier via Booking. Laatst hadden wij een no-show gast met Pasen. Schijnt dat de gast de locatie niet kon vinden (alle 4 andere gasten die maand wel). Wij spreken altijd af dat de gast... Lees meer
Klacht van Christens op 09 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vandaag geboekt in hotel Sabinnilas Apartment van 2 op 3 jun 2019. Av leopoldo in Spanje bevestingsnummer 3093344483. Ik heb het hotel een bericht gestuurd dat we komen met een kleine hond die in de bench zal slapen. Ze hebben... Lees meer
Klacht van Tanja201172 op 09 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens het paasweekend ging ik met mijn zoons (17 en 18) naar Londen. Voor de 4e keer op rij boekte ik via booking.com (waar ik al vele jaren vaste klant ben) het OYO Flexistay Addiscombe hotel in Croydon. De laatste... Lees meer
Klacht van mnmmnm op 08 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 18 april heb ik via booking.com hotel geboekt in eindhoven ivm werk. Dit ging niet door, heb dus netjes op tijd weer geannuleerd. Vervolgens heb ik van niemand meer wat gehoord. Heb hotel gebeld, zij hebben geadviseerd booking.com te... Lees meer
Klacht van Jean H op 06 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 11.01.2019 boekte ik een kamer in het Leon hotelPraag en betaalde ik per overschrijving rechtstreeks aan booking.com Op 16.01.2019 werd die booking door het hotel geannuleerd vanwege geen geldigheid van mij oude credietcard Op 17.01.2019 maakte ik een nieuwe booking en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
met beloningsvoucher geboekte reis naar Dubai en een naar Parijs: geen betaling tot op heden. Totaal € 90. Heb kopie van boekingsbevestiging en kopie van de betreffende vouchers op verzoek van booking.com opgestuurd maar daar is niet op gereageerd. Lees meer
Klacht van B van hussen op 02 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een kamer geboekt met oceanvieuw. Echter er zijn bouwwerkzaamheden direct naast en onder ons appartement. Een enorme overlast en kunnen niet buiten zitten. De receptie gevraagd om een andere kamer, zeer onvriendelijk en ongewillig om iets te regelen.... Lees meer
Klacht van ineke47 op 29 april 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik woon in Egypte Heb wereldpas zonder 3 cijfers en masterdcard. Waarom kan ik bij u niet betalen met masterdcard? Wil graag 4 nachten naar hotel Giftun. Lees meer