[email protected] op 06 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een reis naar Dubai en Parijs geboekt met een beloningsvoucher, maar heeft tot op heden geen betaling van € 90 ontvangen. Ondanks het opsturen van de boekingsbevestiging en de vouchers aan booking.com, heeft de klant geen reactie ontvangen.
met beloningsvoucher geboekte reis naar Dubai en een naar Parijs: geen betaling tot op heden. Totaal € 90. Heb kopie van boekingsbevestiging en kopie van de betreffende vouchers op verzoek van booking.com opgestuurd maar daar is niet op gereageerd.
Na uitbetaling van de in het voor uitgezicht gestelde beloningen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
