Mijn Klacht:
Ik woon in Egypte Heb wereldpas zonder 3 cijfers en masterdcard. Waarom kan ik bij u niet betalen met masterdcard? Wil graag 4 nachten naar hotel Giftun.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan betalen met mijn masterdcard.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant uit Egypte ervaart problemen met het betalen via Booking.com, omdat hij geen betaling kan doen met zijn Mastercard. Hij heeft een wereldpas zonder de vereiste drie cijfers en wil graag vier nachten boeken in hotel Giftun.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
