Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ellenvandermeijden op 06 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een bedrag van € 280,- betaald voor een pension. Door een administratieve fout is de boeking gecanceld en zouden we ons geld terug ontvangen. Booking.com wil het geld alleen via een creditcard terug storten. Wij hebben echter geen... Lees meer
Klacht van Imanneee op 05 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Wij hebben 4 juni 2019 een hotel geboekt in Tanger. Appartement Hotel Alia. Waar we momenteel nog steeds in verblijven (tot 11 juni 2019) In de beschrijving stond er duidelijk dat er een zwembad aanwezig zou zijn. Bij aankomst zagen we... Lees meer
Klacht van Syllie op 04 juni 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn schoonvader had via booking een appartement geboekt, ik heb toen contact gehad met booking omdat ik nog een kortingscode had van 40 euro. Ik moest van booking een foto maken van de code en dan zouden ze het toevoegen. Ik... Lees meer
Klacht van GerardK5 op 31 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Aangekomen bij ons eerste bb in Schotland gaf de eigenaresse aan dat wij geannuleerd hadden! Gelukkig hebben we dat zelf op kunnen lossen . Bij ons 2e adres was een nacht meer gereserveerd dan was geboekt, dit bleek. Niet uit... Lees meer
Klacht van hagenauw op 30 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht m.bt. Autoreservering Catania 14 april. Op 27 januari reserveerden wij een auto voor onze vakantie in Sicilië voor de duur van 9 dagen, van 14 april tot en met 23 april. De auto werd gereserveerd vanaf 11.30 uur. Wij arriveerden om 16.00... Lees meer
Klacht van linda2008 op 28 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedendag, bij het reserveren van een hotel viel de stroom uit van mijn tablet. Ik was net aan het doorlinken naar I-deal dsu de betaling niet gedaan. Bij opnieuw openen was alles weg dus nieuwe reservering gedaan èn betaald. Nu... Lees meer
Klacht van Richrat op 28 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door vertraging van 5 uur hadden wij niet meer de mogelijkheid om in te checken in ons hotel, ondanks alle telefoontjes en mails aan de uitbater aan Booking.com. Toen we de dag nadien om 11hr ons aan het hotel... Lees meer
Klacht van Dre01 op 26 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt waarbij ik de link heb gebruikt voor de 40 euro terug actie. Na het boeken zag ik dat ze de 40 euro niet verwerkte. Bij bellen mailen met Booking.com blijkt dat de korting niet voor mijn... Lees meer
Klacht van jovabe op 25 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gedaan met een actie dat je 40 euro terug krijgt. In blijkt achteraf dat die beloning alleen via een creditcard terug te krijgen is terwijl ik met boeken wel via de bank betaal en dus verwacht... Lees meer
Klacht van Eline1994@ op 17 mei 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik wil een klacht indienen over de belkosten van 80,27 euro. Bij mijn booking van augustus stond aangegeven dat het volledige bedrag pas later van mijn creditcard zou worden afgeschreven en voorlopig alleen de eerste nacht (90 euro in dit... Lees meer