Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Kayleigh_zevenhuizen op 07 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb netjes bij hun alles geboekt en betaald. Vervolgens geeft hij aan dat ik de reservering nog verder af moet maken en moet ik weer betalen. Na 100 keer gebeld te hebben naar t bedrijf en mailtjes te hebben... Lees meer
Klacht van Verdrietige Petra op 06 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn reservering van een accommodatie aan de Lemsterweg 20 te Langelille in Friesland van 5 t/m 7 juni bleek niet te bestaan. Booking.com wil niets vergoeden. De bewijslast ligt bij mij dat de accomodatie niet bestaat. Ik heb een uitgebreide... Lees meer
Klacht van Carolinelu op 05 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden tickets via Transavia geboekt van 7 tm 30 juli. Deze vlucht is geannuleerd ivm inreisverbod Marokko. Via Booking.com hebben wij accommodaties geboekt, oa. van 25 tm 30 juli een hotel (zonder annulering). Deze 5 dagen (hotel Desdemona) weigeren... Lees meer
Klacht van fniemeijer op 04 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb toe nu twee keer een mail gestuurd waarin ik vraag waarom Booking.com het gratis geld van de Nederlandse overheid heeft gepakt i.h.k.v. de coronacrisis. Ik hoor daar negatieve geluiden over, ik vind dat ik als klant mag weten wat... Lees meer
Klacht van Wim Hulleman op 03 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
op 25 03 2020 de Blue Mango Lodge in Johannesburg Zuid Afrika geboekt van 26 03 tot 01 04 2020 via Booking.com. i.v.m. de Lockdown op 26 maart. Reservering bevestigd met nr. 2329598872 en pincode 4803. Kreeg bericht van... Lees meer
Klacht van fennagrondsma op 02 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op vrijdag een hotelovernachting geboekt voor 11 juli. Alleen ik kwam er de volgende dag achter (zaterdag) dat ik per ongeluk voor 1 persoon heb geboekt. Dit heb ik gelijk aangegeven en dat ik voor 2 wou boeken... Lees meer
Klacht van RobbertX op 02 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ruim een jaar geleden heb ik 2 vrienden aangebracht voor booking.com en hebben mij een beloning beloofd van 2 x 25 € Op heden heb nog steeds niets ontvangen terwijl mijn account anders aangeeft. Ik was van plan om deze zaak als... Lees meer
Klacht van Gokhan040 op 01 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben 11-04-2020 contact gehad via booking.com met onze accommodatie en zij hebben ons schriftelijk beloofd dat als wij ivm Corona niet zouden kunnen komen wij het volledige bedrag terug krijgen. Er is nergens een vervaldatum genoemd. 20-06-2020 is door de... Lees meer
Klacht van Noor.grn op 01 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hoe is het mogelijk dat je zonder bericht of update in een ander (goedkoper) hotel wordt gestopt? Inmiddels 3 berichten naar Booking gestuurd en op geen enkel bericht antwoord gehad. Echt een schande. €400.- betaald voor mijn hotel en uiteindelijk... Lees meer
Klacht van BSdr op 29 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt in Luxemburg voor 24-26 april. Wij konden uiteraard vanwege Corona maatregelen en een negatief reisadvies niet naar dit hotel. Ik heb booking.com om een oplossing gevraagd via hun app. Ook heb ik via de app... Lees meer