Mijn Klacht:
Heb toe nu twee keer een mail gestuurd waarin ik vraag waarom Booking.com het gratis geld van de Nederlandse overheid heeft gepakt i.h.k.v. de coronacrisis. Ik hoor daar negatieve geluiden over, ik vind dat ik als klant mag weten wat de gedachte hier achter is (zeker omdat ze de 2e tranche niet doen, want die heeft wel voorwaarden).
Beide keren een reactie: wij weten het ook niet, ik hoop dat u tevreden bent met dit antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden met het kluitje. Ik wil gewoon een nette reactie, mag ook van de afdeling Communicatie komen. Geen contactgegevens te vinden op de site, heb dus de servicedesk geadviseerd dit intern door te sturen. Doen ze niet.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
