Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van bbekker op 29 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In januari boekte ik een hotel in London met vertrekdataum 29 juni. Om tal van redenen (negatief reisadvies, 14 dagen quarantaine etc) kunnen we nu niet gaan. Ook zijn de hotels dicht in Londen (zie officiele website van de overheid),... Lees meer
Klacht van SG. op 29 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een hotel geboekt in maart, maar omdat er verbouwingen waren, mochten wij deze gratis annuleren en een andere accomodatie zoeken. De stappen zijn netjes gevolgd in de booking.com app en de gratis annulering was toegewezen. Nu zou het... Lees meer
Klacht van Slam78 op 29 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De vlucht die ik heb geboekt via booking.com is geannuleerd door de vliegtuigmaatschappij. Bij Booking.com krijg ik niemand aan de lijn (computer zegt: reserveringsnummer niet bekend en vervolgens wordt er opgehangen) en bij de behandelende partij Gotogate sta je uren... Lees meer
Klacht van E.kolle65 op 28 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn vrouw heeft verschillende hotels geboekt voor een rondreis Duitsland/ Polen Daar ivm Corona in veel landet de maatregelen verschillend zijn en met een mondkapje voor ons geen prettige vakantie lijkt deze geannuleerd en zijn toch voor Nederland gegaan .... Lees meer
Klacht van charles nieste op 25 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zijn vanaf vanmiddag 25-06-2020 van 14.00uur aan het boeken voor n Comfort Chalet 154 in Sint Annaland Chaletparc Krabbenkreek op het moment tot wij aan het boeken waren was deze chalet nog vrij voor de periode Aankomst 31 juli 2020... Lees meer
Klacht van L. Masselink op 25 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met een groep vriendinnen zouden wij 22 mei tot 25 mei 2020 gebruik maken van dit appartement. Dit appartement hebben wij op 11 mei 2020 geannuleerd wegens corona. In de annuleringsvoorwaarden staat dat: U betaalt 50% van de totaalprijs als u annuleert... Lees meer
Klacht van Meldabss op 24 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In maart heb ik bij jullie een Hotel geboekt, deze is door corona geannuleerd. Ik heb meerdere keer contact gehad en jullie zeiden iedere keer dat jullie wachten op antwoord van de hotel. Na 2 maanden een mail gekregen, dat... Lees meer
Klacht van Jayro1990 op 24 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste heer/mevrouw, Wil je na een lang verdiende tijd een weekendje weg voordat de kleine eraan komt en wilt boeken bij een Hotel waar ik overigens vaker boek, krijg ik een mooie deal te zien(niet te mooi om waar te zijn,... Lees meer
Klacht van roopie op 24 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Leuk hotel geboekt voor dit weekend in Utrecht (27-6) netjes betaald maar geen bevestiging gehad! booking.com is niet te bereiken en hotel waar wij de boeking hebben gedaan is niet op de hoogte van onze reservering Lees meer
Klacht van Rebecca elbrink op 23 juni 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kan nergens mijn booking.com kaart inleveren terwijl er is gezegd dat we hem overal kunnen inleveren dus ook bij van der valk enz we hebben 100,00 op een bon en vinden dit dus zonde en heel vervelend Lees meer