Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Axanav op 20 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij Booking.com een hotel geboekt. Deze Booking was volgens Booking.com niet goed gegaan maar het was wel betaald. Vanuit jullie wordt er aangegeven dat dit 7-12 dagen duurt tot het wordt terug ontvangen. Inmiddels zij wij 2... Lees meer
Klacht van A. Shakur op 19 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een aantal weken geleden is een verblijf in een accommodatie door het COVID-virus niet doorgegaan. Deze accommodatie heeft van tevoren alles netjes betaald gekregen. Ongeveer 3 weken geleden en na inmiddels 4 telefoontjes wordt er door Booking.com altijd netjes naar... Lees meer
Klacht van Wilfred Aandeweg op 18 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking 2644061671 Vannacht zouden we slapen in een geboekt appartement: 2 zimmer in gemütlicher wohnung in zentrumsnähe. We hebben de host gebeld, er werd opgenomen op dit nummer maar degene die opnam zegt geen appartement te verhuren. We zijn op aangegeven adres... Lees meer
Klacht van Janko1984 op 16 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Graag vraag ik jullie hulp mn ouders hebben een hotel geboekt voor 6 nachten in kroatie meer dan 600€ betaald en ze hebben geen bevestiging gekregen ook het hotel gebeld die weet van niks wat moet ik doen want ik... Lees meer
Klacht van Suaad op 16 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
14 juli heb ik een boeking gedaan, ook betaald. Ik krijg te horen dat het niet door kon gaan omdat ze vol zitten. Dus pech. Maar ik had al betaald. Ik krijg medewerkers van booking.com niet te pakken. Tot deze... Lees meer
Klacht van Rachid1655 op 14 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Kamer geboekt met balkon staat ook in beschrijving bij aankomst moest ik €20 bij betalen als ik een kamer wou met balkon dit gedaan. Maar was het niet eens. Ik probeer op allerlei manieren Booking te pakken alleen ze reageren nergens... Lees meer
Klacht van rachel0972 op 14 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb 2 kamers geboekt in een hotel in Spanje (rosas) Het betreft Hotel prestige Victoria, 1 kamer van 13 juli tot 1 aug 2020 en 1 kamer van 25 juli tot 1 augustust 2020. Bij aankomst in Spanje(?!) bleek... Lees meer
Klacht van Bookinghans op 10 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij boekten via booking.com een hotelhuisje voor 3 nachten. Familie van ons had dat ook al gedaan voor dezelfde data van 6 juli tot 9 juli 2020. BIj de afrekening op 9 juli waren zij 70,- euro goedkoper uit dan... Lees meer
Klacht van Thera1 op 09 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onxe vuchten zijn gecanceld ivm Covid-19. Wij hebben gebruik gemaakt van de bemiddelingsbutton van booking om al betaalde bedragen terug te krijgen. Binnen een paar minuten hebben we een mail ontvangen met felicitaties, uw booking is gecanceld en geen restitutie... Lees meer
Klacht van Robsjanghai op 08 juli 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij Booking een tweetal hotels geboekt met condities: GEEN VOORUITBETALING NODIG. Toch heeft Booking onterecht via mijn Visa card twee bedragen afgeschreven. Later gedeeltelijk teruggestort. Oneindig veel malen contact gehad, zonder resultaat. Lees meer