Goedemiddag,
Vanmiddag is bij ons wen nieuwe vaatwasser geplaatst. We kregen het advies om hem op het machinecare programma te laten draaien.
Dat hebben we gedaan en na 10 minuten begon hij te piepen, foutmelding E24. BCC gebeld. Heel vervelend,... Lees meer
Ik heb een wasmachine besteld op 11 januari 2020. Dit product werd pas 19 dagen later op 30 januari 2020 geleverd. De monteurs waren niet goed en konden de wasmachine niet aansluiten wegens een te korte afvoer slang. Dit moest... Lees meer
Ik had in april 2019 een kleine kookplaat gekocht voor. Ik kwam in het weekend naar de winkel (BCC Amsterdam Oostpoort) omdat het apparaat kapot is en aangezien ik nog ruim een jaar garantie heb. Ik kreeg toen te horen... Lees meer
Ik hep wel afspraak gemaakt maar kwam niet 21 januari ik maakte nieuw afspraak op 28 januari tussen 12 en 16 uur zu ... Lees meer
Vier weken geleden een bloedruk meter besteld en ontvangen maar voldeed niet aan de beschrijving op de website. 7 jan teruggestuurd.
15 jan bevestiging van retourontvangst. na 8 dagen gebeld waar het get bleef: Het zou nog vijf dagen... Lees meer
Vandaag heb ik een BCC winkel bezocht (filiaal in Spijkenisse) om alvast alle elektronische apparatuur uit te zoeken voor mijn nieuwe huis. Ik heb tijdens het uitzoeken laten vallen dat ik de producten pas eind april kan laten bezorgen. Toen... Lees meer
De klacht
Ik heb een tv gekocht 3 weken geleden van iemand van marktplaats waar nog garantie op zit deze is in augustus gekocht 2019 maar deze bleek thuis toch klachten te hebben ik contact gelegd met bcc Samsung en servilux... Lees meer
Wasdroger besteld met een Cashback actie van Bosch. Binnen de actie termijn, verwachte levertijd 10 dagen. Na 2 weken is de wasdroger nog niet geleverd. Vandaar al 3 keer contact gehad met klantenservice BCC. Zij geven aan dat BCC niet... Lees meer
Op 5 januari 2020 heb ik bij BCC een combimagnetron type LG MJ3965ACS gekocht. Ik vroeg of de oude magnetron meegenomen kan worden. Bij DHL wordt het niet meegenomen, terwijl het op hun website staat. Met de verkoper heb ik... Lees meer
Na het verwisselen van de CAM module werkte de digitale ontvangst niet meer. BCC claimt dat het een gebruikersfout is en vraagt 200 euro (uit coulance 150 euro) reparatiekosten. De TV is twee maanden oud. Mijn reactie was dat... Lees meer