Boods op 30 januari 2020 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag mevrouw Dagyaran, Wat jammer dat het mis is gegaan met het inplannen van het monteursbezoek van Bosch. Extra pech was dat de monteur ziek is geworden. Afgelopen donderdag is er alsnog een monteur gekomen. BCC heeft u een giftcard...
Samenvatting wordt geladen...
Ik hep wel afspraak gemaakt maar kwam niet 21 januari ik maakte nieuw afspraak op 28 januari tussen 12 en 16 uur zu bellen op 15.35 uur ik ben niet te vreeden ze komln geen eens wat moet ik nu doen ik weet niet
Niet naar komln op afspraak
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2020 om 15:35 geantwoord
Goedemiddag mevrouw Dagyaran,
Wat jammer dat het mis is gegaan met het inplannen van het monteursbezoek van Bosch. Extra pech was dat de monteur ziek is geworden.
Afgelopen donderdag is er alsnog een monteur gekomen.
BCC heeft u een giftcard gestuurd voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Marlies
Team Customer Care
--- -- -- - -- - -- - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
