In februari jl. hebben wij een Brother MFC-J4410DW/MFC-J4610DW gekocht. We hebben tot op heden nog geen goed gebruik van de printer kunnen maken. Allereerst stopte de printer met het WiFi-netwerk. De printer is naar BCC Breda gebracht. We waren hem... Lees meer
Op 1 augustus heb ik een tondeuse bij BCC besteld en betaald. Na een week heb ik gebeld waar het bleef, het was onderweg werd me verteld. Een week later weer gebeld, voor het weekend zou het binnen zijn. Na... Lees meer
Twee maal via e-mail een klacht ingediend en eenmaal via klacht.nl. Er is niet gebeurt. BCC reageert niet en tot mijn verrassing lees ik dat de klacht is opgelost. Zo komt BCC tot mooie resultaten. Zo houdt BCC haar klanten... Lees meer
2 weken geleden heb ik een Asus Transformer Book T100TA-DK026H besteld. Op de site stond er dat het product leverbaar was en dat ze het op voorraad hadden. Wat blijkt er nu te zijn dat het helemaal niet waar is... Lees meer
Kreeg bericht van BCC over aanbod van klachtafhandeling tv en opgelost. Nou nee dus!
Er wordt geen duidelijkheid geschapen over mogelijke coulance regeling. men had gewoon moeten zeggen/schrijven: breng uw tv naar winkel en wij zorgen dat uw tv op... Lees meer
Vorig jaar maart een vaatwasser gekocht bij BCC Zaandam merk Proline.
Al direct kwamen we met gebruik er achter dat hij onder de maat presteerde.
Eerst dachten we dat het lag aan het rommelig inrichten van de vaatwasser en deed ik daarna... Lees meer
Op 10 september in BCC Bergen op Zoom een interactieve ontvanger van Humax IHDR 5200C gekocht. Op de doos wordt aangegeven dat je bij aankoop recht hebt op een gratis startpakket voor interactieve tv van ziggo. Toch worden mij kosten... Lees meer
Op 10 september in BCC Bergen op Zoom een interactieve ontvanger van Humax IHDR 5200C gekocht. Op de doos wordt aangegeven dat je bij aankoop recht hebt op een gratis startpakket voor interactieve tv van ziggo. Toch worden mij kosten... Lees meer
n.a.v. een reparatie(van een product van 4 maanden oud!) die niet naar volle tevredenheid is uitgevoerd, heb ik meer dan eens contact gezocht met het BCC contact centrum.
Ten eerste als je belt sta je gemiddeld 11 minuten in de wacht,... Lees meer
Bij de bestelling van een nieuwe droger en wasmachine hebben we aangegeven dat de deur van de droger hetzelfde draaiend moest zijn als de wasmachine. Middels een contactformulier dit ook nog, ruim voor aflevering, gemeld. Bij levering toch de verkeerde... Lees meer