al meer dan 7 weken geleden heb ik contact gehad met de klantenservice betreffende de levering van een nieuwe pannendrager voor een Indesit Fornuis.
Tot op heden hebben we nog niets ontvangen, terwijl er beloofd was dit binnen 2 weken te... Lees meer
Mijn kleine tv vertoont kuren. Dit gebeurde na de twee jaar en ongeveer vier maanden. (officeel garantietermijn was twee jaar)
Evt reparatie zou mij al zo (zonder bericht) tot 150 euro gaan kosten.
Dit niet gedaan: risico! Kan dan beter ... Lees meer
Nu ruim 3 weken geleden een gasfornuis en afzuigkap besteld via internet bij BCC. De 3-5 werkdagen, waarmee reclame gemaakt wordt, zijn dus 3-5 werkweken geworden. Hierbij ook installatie van de bestelde apparaten besteld. Na eindelijk het gasfornuis te hebben... Lees meer
Via de webwinkel van BCC een stofzuiger besteld. Opgehaald in Amersfoort. Daar was men niet bereid om vragen te beantwoorden. Thuisgekomen bleek de stofzuiger gebruikt. Lichte beschadigingen, stofzuigerzak bevatte vuil, de verpakking was incompleet.
Klacht ingediend bij BCC maar zij reageren... Lees meer
op 23 juli een bleu-ray SONY BDVEF1100 besteld onder ordernummer 4542627 Een aantal keren gebeld en gemaild. Op de mail via het contactformulier (na 3 maal mailen) bericht gekregen op 14-8
met daarin de mededeling dat ik op 15-8 door... Lees meer
Voorgeschiedenis: Indesit vaatwasser besteld bij BCC. snel geleverd (klasse tot zover) helaas kon deze niet worden geinstalleerd, mijn aanrechtblad is verhoogd. een 'normale' hoogte past niet, volgens de installatiemonteur
In overleg met BCC winkel Hilversum en meerdere keren 0900 -... Lees meer
14.08: een vaatwasser telefonisch gekocht bij BCC. Keurig geholpen. Op de website stond 'binnen 5 werkdagen thuis bezorgd'. De telefonisch medewerker gaf aan dat de machine er iig voor 25.08 zou zijn.
23.08: nog geen bericht. Gebeld met 0900 0555.
Medewerker:... Lees meer
Vandaag om een fototoestel uit. Als ik een nieuw apparaat ga kopen , wil ik dit heel graag testen, zodat ik verschillende apparaten kan vergelijken. Zeker bij producten van 200 euro en meer. Dit was niet mogelijk, apparaat was niet... Lees meer
Goedemiddag,
Ik heb op 29-12-2010 een tv gekocht bij de bcc nou hoorde ik vandaag opeens een enorme knal en doet de televisie het niet meer ik vind het een beetje raar en erg gevaarlijk dat zoiets kan gebeuren en... Lees meer
Goedemiddag,
Afgelopen donderdag heb ik een koelkast besteld bij bcc in noord. Op vrijdag heb ik een sms gekregen dat de koelkast op zaterdag tussen 1030 en 1230 bezorgd zou worden.
Zaterdag om 1235 was er nog niemand geweest. Ik heb... Lees meer