Het is ongelooflijk. Twee maal contact opgenomen met BCC over het feit dat ze gebruikte artikelen leveren bij aankopen via internet. Op deze berichten is niet gereageerd. Vervolgens drie maal een klacht geplaatst op klacht.nl. Na enige tijd komt daar... Lees meer
product online besteld en betaald, wordt donderdag 9 oktober bezorgd via post.nl. Hoe laat is en blijft de grote vraag. BCC.nl volg bestelling geeft telkenmale niet te vinden aan. Evenzo via 0900-0555. Dan klantenservice gebeld. Na lang wachten, steeds 3... Lees meer
Reeds twee maal op klacht.nl dat BCC via internet een stafzuiger levert die niet nieuw is (gebruikt exemplaar of een demo). BCC reageert niet op een klacht, ook niet als die direct aan BCC via hun site wordt voorgelegd. Opmerkelijk... Lees meer
Op 15-08-2014 heb ik een klacht ingediend, dat mij tweemaal bezorgkosten voor een beschadigde Hewlett Packard Notebook in rekening was gebracht en dat de internetwinkel telefonisch erg slecht te bereiken is, waardoor wij verschillende malen lang in de wacht hebben... Lees meer
Op 29-08-2014 een gasfornuis geleverd gekregen, en er bleek schade op te zitten.
Na een telefoontje heb ik foto's gemaakt van de schade en deze gestuurd naar de persoon waar ik telefonisch contact mee had gehad.
Het was een vrijdag, en eventuele... Lees meer
Begin september een klacht ingediend over het feit dat BCC via de webwinkel een gebruikte- of demo stofzuiger als nieuw verkoopt. BCC reageert niet op klachten maar een paar dagen later verschijnt op klacht.nl dat de klacht is opgelost.... Lees meer
De op 12/9 geplaatste klacht is nog steeds niet opgelost, terwijl deze wel als opgelost gemeld staat bij klacht.nl (door BCC gemeld). Het gaat om deze klacht: Bij de bestelling van een nieuwe droger en wasmachine hebben we aangegeven dat... Lees meer
heb met de BCC bezorgdienst een schadebedrag afgesproken maar de bezorgdienst komt zijn afspraak niet na! Ik had 4 weken geleden het geld al moeten ontvangen maar 2 keer erachteraan gebeld en zelfs 1 keer na BCC geweest in Arnhem!... Lees meer
Begin Juni 2014 heb ik een tv aangeschaft bij BCC. Na 4 weken heeft de leverancier besloten dat door alle mankementen het beste was om de tv teruggeroepen, waarna ik mijn geld zou terug krijgen. Oké, de tv was vrij... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 13 september j.l. hebben wij een wasmachine en een droger van Bosch besteld bij BCC ( ordernummer 457723 ). Wij wonen op 1 en 2 hoog dus kozen wij voor 14,95 per apparaat voor de optie "plaatsen en... Lees meer