Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Baloe79 op 19 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij als klanten moeten allemaal een geldige qr code laten zien bij binnenkomst. Echter het personeel die daar werkzaam is heeft geen qr code of een valse. Dit weet ik 100 procent zeker omdat ik de mensen die er werken ken. Lees meer
Klacht van i. Wessels op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds april 2020 heb ik basic-fit Gennep opgezegd en ook niet meer betaald . Nu zie ik dat sinds 20juni 2021 weer 19.99 van mijn rekening te onrecht wordt afgeschreven , graag het bedrag terug storten . I. Wessels - Tauber Lees meer
Klacht van Jaap Diephuis op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn maandelijks termijnbedrag komt steeds vroeger, bij voorbeeld: september : 11-08-2021, 08-09-2021,06-10-2021,3-11-2021 dit zijn de geïncasseerde data Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een klacht ingediend over zomaar vast zitten aan een jaar contract zonder oplossing. Probeer contact te leggen. Maar Ruby kan helemaal niks. Waarom is er betaling af gegaan? Dus doen drukte ik op pauzeer betaling maar dat gebeurde ook niet. Ging... Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een klacht ingediend over zomaar vast zitten aan een jaar contract zonder oplossing. Probeer contact te leggen. Maar Ruby kan helemaal niks. Waarom is er betaling af gegaan? Dus doen drukte ik op pauzeer betaling maar dat gebeurde ook niet. Ging... Lees meer
Klacht van Nathalie Dv op 17 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een zelfstandige en heb dus heel onregelmatige uren. Ik had een abonnement genomen in Sint truiden (België), daar was mij medegedeeld dat als de co2 meter gemaakt was het ging stoppen met de Reserveringen dus heb er toen mee... Lees meer
Klacht van Scorpio Lady op 17 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van 11 tot en met 22 oktober was Basic Fit Voorburg gesloten vanwege een verbouwing. Geen compensatie, want je kan in Den Haag sporten. Dit zou betekenen dat ik 2 x 45 minuten met openbaar vervoer moet reizen om een... Lees meer
Klacht van Abdul.saadi op 16 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al 3 maanden bij basic fit en heb al meer dan 130 euro betaald. en heel veel dingen daarvan zijn openstaande bedragen van 5 en 10 euro en die komen de hele tijd steeds bij en ik weet... Lees meer
Klacht van HD.p op 16 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen corona toegangsbewijs heb (of wil nemen) maar waar ik wel maandelijks nog contributie voor moet betalen. Hoe kan ik dit per direct stop zetten? Lees meer
Klacht van Rikantas Diementas op 16 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I dont get it how they can send me bills after my contract membership validation it was finish without any warnings they was continue my membership and sending the bills? I was dont see the contract ends until i... Lees meer