Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D34Dlift op 12 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegansbewijs” heb (of wil). Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in en hoefde ik behalve mijn basic fit pas... Lees meer
Klacht van basicfit lid op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb net drie weken geleden een basic fit abonnement afgesloten. Ik ben niet gevaccineerd en train normaal elke dag bij basic fit. Nu mag ik niet meer trainen.. kan ik mijn abonnement nog opzeggen of bevriezen? Wat een grap Lees meer
Klacht van Bjasper7 op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10/11/2021 kreeg ik via mail een bericht van Basic Fit dat er nog een openstaand bedrag van 107,45(!)EUR is. Zowel mijn domiciliëring en abonnement werd reeds in juli 2021 stopgezet. In tussentijd (juli-november) heb ik geen gebruik meer gemaakt van de... Lees meer
Klacht van Renoeka op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Hiervoor moet ik de gegevens van mijn pas invoeren maar ik ben mijn pasje kwijt. Hoe kan ik dit regelen? Lees meer
Klacht van Ramzi 12 op 11 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hello, Three months ago, I tried to stop my subscription with Basic fit, but it did not happen easily. I went to the club three or more times, but the machine was broken, and at that time I had... Lees meer
Klacht van Bjasper7 op 10 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10/11/2021 kreeg ik via mail een bericht van Basic Fit dat er nog een openstaand bedrag van 107,45(!)EUR is. Zowel mijn domiciliëring abonnement werd reeds in juli 2021 stopgezet. In tussentijd (juli-november) heb ik geen gebruik meer gemaakt van de... Lees meer
Klacht van Linatje246 op 10 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap bevroren maar wil dit ongedaan maken zodat ik weer kan gaan sporten. Hoe doe ik dit? Ik kan nergens in contact komen met basic fit.. Toegankelijkheid en communicatie zijn zeer slecht! Lees meer
Klacht van Dangelo op 10 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar november mijn abonnement afgesloten, nu heb ik in augustus mijn abonnement 1 maand veranderd naar premium, en weer terug naar normaal. Ik wou nu dus mijn abonnement opzeggen, 1 jaar later november maar er word aangeven... Lees meer
Klacht van Brammetje5 op 09 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Je wordt ronduit schandalig behandeld! Zodra je vraag hun niet aanstaat wordt het gesprek beëindigd. Vrijwel na het afgesloten gesprek krijg ik een mail dat mijn abbonement door deze Naomi is stopgezet met einddatum volgend jaar Juli. Like wtf is... Lees meer
Klacht van P0184 op 09 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan geen gymtime reserveren, er staat elke keer dat het niet beschikbaar is. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen en probleem is nogsteeds niet opgelost Lees meer