Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geert1979 op 24 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegansbewijs” heb (of wil). Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in. Het later aanpassen van de regels maar mij... Lees meer
Klacht van DannyZijlmans op 23 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staan 2 abonnementen op mijn naam waarvan ik er 1 van gebruik er is dus nu 2 keer €20 afgeschreven van me rekening Lees meer
Klacht van Peter vleeuwe op 22 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij missen helaas een koffie machine bij de baarsjesweg in Amsterdam. Terwijl andere clubs die wel hebben... Veel mensen gebruiken koffie als hun pre workout Het hoort er gewoon bij.. Ik hoop dat jullie je verantwoordelijkheid nemen en actie gaan ondernemen. Lees meer
Klacht van DaandeWeerd89 op 22 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Bij basic fit ben ik praktisch niet meer welkom ivm het niet vaccineren. Bij het bevriezen van het abonnement zouden ze wel door incasseren. Nou, dat noem ik geen bevriezen. Het liefst zou ik mijn abonnement per direct beëindigen maar ik... Lees meer
Klacht van Smousie op 22 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit bevriest het abonnement totdat de maatregels zijn opgeheven of ik voldoe aan de voorwaarden maar int het abonnementsgeld wel gewoon en geven aan dat ik zodra ik weer kan sporten dit verrekend wordt. Aangezien ik het lidmaatschap heb... Lees meer
Klacht van Krissie123 op 22 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb geen qr code door privéomstandigheden dat ik mijn contract tekende stond hier ook niks over in. Dus ik wil graag mijn contract ontbinden maar basicfit werkt niet mee. Lees meer
Klacht van Lana Diephuis op 21 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lana Diephuis, geb d. 06-01-1981 Maandelijkse contributie wordt iedere maand 3 dagen vervroegd, tevens wens ik dit kenbaar op sociaal media te maken Lees meer
Klacht van Joelle De De Bruijn op 20 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 2x mijn basic fit Abonnement betaald en het is al een keer fout gegaan met een openstaand bedrag terwijl ik automatisch betalen heb, deze is opgelost maar heb nu weer een openstaand bedrag waardoor ik weer niet... Lees meer
Klacht van James27 op 20 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegangsbewijs” heb. en door privé redenen wil ik ook geen qr code. Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in.... Lees meer
Klacht van Djoni.S op 19 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb precies op 6-11-2021 mijn abonnement bevroren omdat ik niet kan sporten vanwege corona. Ik zie nu dat er maandag (22-11-2021)weer geld wordt afgeschreven terwijl hij bevroren is. Ik sport niet. Ik heb hem bevroren dus ik wil niet... Lees meer