Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans van Gils op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin oktober ben ik bij een vestiging van basic fit in Vlissingen geweest om informatie. Ik vertelde dat ik vanwege mijn zwakke rug, hulp kon gebruiken om geen verkeerde handelingen te doen die slecht zijn. Er werd mij gewezen op... Lees meer
Klacht van nikitahrcbakker@gmail. com op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 3 x mijn abonnement opgezegd , en krijg nogsteeds vacatures. Basic-fit paar keer gebeld maar geen gehoor… Lees meer
Klacht van Ilsb01 op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid. Ik heb vorige week mijn pas opgehaald. Nu wil ik een sportmoment inplannen maar is alles voor de komende week al vol. Ik betaal niet om alleen lid te zijn, maar ik zou ook... Lees meer
Klacht van Semih Uyar op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een maand of 2 geleden een basic-fit abbonement genomen waar ik 20,- per maand voor betaal. Door de nieuwe maatregelen kunnen ongevaccineerden mensen niet meer de sportscholen binnekomen (waaronder ik). Ik heb zonet mijn abbonement afgezegd maar tot... Lees meer
Klacht van Momo43 op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement is beëindigd per 7 juni 2021. Aangezien ik vooruit had betaald zou ik geld terug krijgen. Meerdere malen een vraag gesteld en eindelijk kreeg ik een reactie van de klantenservice per 15 juli 2021, dat ik een bedrag... Lees meer
Klacht van Ellie3 op 29 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de Basic Fit app heb ik een account aangemaakt. Als ik via een ander kanaal wil inloggen zegt de site dat ik een verkeerd wachtwoord invoer. Ik heb alles 1000x gereset, nieuw account aangemaakt maar niks werkt. Lees meer
Klacht van Lex van delden op 26 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij geregistreerd bij mg basic fit maar ik krijg heel de tijd geen mail om een wachtwoord aan te maken dus ik kan niet reserveren om te sporten Lees meer
Klacht van Martin Koenders op 26 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als ik via de app wil reserveren dan krijg ik foutmelding: FOUT Er is geen lid met uw inloggegevens. Lees meer
Klacht van A.Laamiri op 26 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een tijdje een probleem met automatische incasso, ik heb daar een paar keer via de chat proberen op te lossen. Er wordt telkens tegen mij gezegd dat dat is opgelost maar dat is niet zo. Ik moet altijd naar... Lees meer
Klacht van Mohamednasso op 25 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben Mohamed Nasso ik heb een contract bij basic fit vanaf 26-3-2020 en eindigt op 25-3-2021 . Er word nog steeds facturen gestuurd terwijl al het contract verlopen is . Zou heek graag dat het stop gezet word want sinds... Lees meer