Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haantje30 op 21 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn partner heeft een maand of 2 geleden getracht haar abonnement op te zeggen, elke keer geeft de website aan dat ze het later moet proberen. Eindelijk is ze er doorheen gekomen en krijgt ze contact met ene Stan. Stan heeft... Lees meer
Klacht van IlyasH op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik had een klacht geplaatst en kreeg er antwoord op maar geen idee hoe ik er moet verder op antwoorden. Er staat ook als status opgelost terwijl dit eigenlijk niet zo is. 'Ik zit financieel echt in de put en... Lees meer
Klacht van Ninavb98 op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al eerder een klacht ingediend van een openstaand bedrag (wat niet klopte) waardoor ik al 10 dagen niet kan sporten terwijl ik betaal. Dit was de oplossing van basic: Wij vinden het vervelend om te horen dat je... Lees meer
Klacht van tomsterom op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Las in een andere klacht dat jullie hier blijkbaar weinig over horen dus dan voel ik me gedwongen in het kader van statistiek ook mijn mening te uiten. Ik sport bij Basic-Fit in Rijkevorsel en het valt me op dat de... Lees meer
Klacht van Gert007 op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium lidmaatschap! Ben pas lid ? Nu blijkt dat bij groepsles extra moet betalen! Ik heb dit stopgezet direct bij mijn eerste bezoek aan de sportschool ! Nu blijkt dat ik Toch moet betalen! Terwijl ik niet Heb deelgenomen... Lees meer
Klacht van JessicaE op 19 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdens een storing bij basic fit heb ik een maand extra moeten betalen (anders kon er in coronatijd geen reservering worden gemaakt). Ik zou dat later wel terug krijgen. Na 4 e-mails kreeg ik eindelijk reactie dat het als tegoed... Lees meer
Klacht van IlyasH op 19 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit financieel echt in de put en wil mijn Basic - Fit abonnement opzeggen maar dat lukt niet. Alle kanalen van basic fit gebruikt maar geen enkel deftige service. Lees meer
Klacht van Ninavb98 op 19 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet meer sporten omdat er opeens van de ene op de andere dag blijkbaar een bedrag van 61 euro openstaat?? Dit klopt echter niet, heb elke maand netjes betaald. Te zien op mijn afschriften. Basic fit reageerd niet... Lees meer
Klacht van Rubym op 17 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik zou graag een les willen streamen op tv. Via een eerdere uitleg las ik dat dit via Google Chrome moet, echter kan ik alleen inloggen via de app, de website doet het niet? Groeten, Ruby Maas Lees meer
Klacht van Mrjwns op 15 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had vandaag een dagpas aangevraagd om te kijken of ik een groepsles leuk zou vinden. Ik kwam iets te laat de les in. De instructeur zei dat ik een kaartje moet halen bij de balie. 5 min later kwam... Lees meer