i. Wessels op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ilse, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft de opzegging van jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. Belangrijk om te...
Basic Fit heeft het seniorenzwemmen van Helma niet overgenomen , Maart 2020 gestopt , opgezegd en laatste betaling . Onbegrijpelijk dat na 14 maanden , in juni 2021, weer onterecht...
I. Wessels - Tauber heeft sinds april 2020 zijn lidmaatschap bij Basic Fit Gennep opgezegd en heeft sindsdien geen betalingen meer verricht. Desondanks is er vanaf 20 juni 2021 onterecht een bedrag van 19,99 euro van zijn rekening afgeschreven, waarvoor hij om terugbetaling verzoekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
sinds april 2020 heb ik basic-fit Gennep opgezegd en ook niet meer betaald .
Nu zie ik dat sinds 20juni 2021 weer 19.99 van mijn rekening te onrecht wordt afgeschreven , graag het bedrag terug storten .
I. Wessels – Tauber
terug storten van het geld !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2021 om 08:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 november 2021 om 13:21 geantwoord
(10)
Basic Fit heeft het seniorenzwemmen van Helma niet overgenomen , Maart 2020 gestopt , opgezegd en laatste betaling . Onbegrijpelijk dat na 14 maanden , in juni 2021, weer onterecht contributie werd in gehouden . Heb na 1 jaar alle papieren opgeruimd , dus geen bewijsmateriaal meer. Graag vlug terugstorten van de contributie .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
