Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van noavandervalk op 05 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een oud account met dezelfde email. Mijn nieuwe account met een ander pasnummer deed het gister, maar wordt nu niet herkent. Er staat dat er geen lid is met dit pasnummer. De man van de klantenservice begreep mijn... Lees meer
Klacht van Habib38 op 05 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik niet gevaccineerd ben kan ik niet naar basic fit maar mijn abonnement loopt gewoon door en dat wil ik niet zou ik mijn abonnement tijdelijk kunnen bevriezen ? Hoe moet ik dat dan juist doen ? Lees meer
Klacht van Dkdkdk op 04 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onterecht behandeld in de gym@sloterparkbad ladies. Verhaal is niet gehoord van mijn kant. Kan nu geen enkele basic fit naar binnen. Arrogante medewerkster die op me af liep, omdat ik haar 2 keer aansprak omdat er geen wc papier was.... Lees meer
Klacht van Henriette1256 op 04 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Graag zou ik een andere huisgenoot als medegebruiker willen registreren, het lukt niet om de oude medegebruiker te verwijderen zodat ik dit kan wijzigen. Helaas lukt het niet om contact te krijgen met de klantenservice, ik kom steeds o Ruby... Lees meer
Klacht van merelchan op 03 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
in september heb ik opgezegt maar basic fit heeft het toch verlengd. en 2 maanden aan kosten ge incaseerd. Lees meer
Klacht van Sandra Marina Castillo op 03 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn abonnement per direct opzeggen en mijn geld terug. Bij het aangaan van het jaarabonnement waren er andere voorwaarden. Ik kan niet langer gebruik maken van Basic-fit. Op de app van Basic-fit krijg ik geen respons op... Lees meer
Klacht van Stacywelles op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 25 oktober mijn abonnement omgezet. Van een smart naar een comfort abonnement. Niet wetende dat ik daarmee weer een heel nieuw abonnement start. Ik heb daarom opgezegd en nu staat er dat ik moet blijven doorbetalen tot... Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gewoon een maandelijks contract. Nu wil ik opzeggen. Staat er dat ik nog ff 10 maanden moet betalen. Wat is dit voor onzin. Ik heb nooit een jaar contract getekend. Lees meer
Klacht van Burhenne op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had sinds 07.01-2020 een premium abbo bij basic fit. 20 oktober 2021 heb ik deze om laten zetten naar een comfort. Daarbij kreeg ik ook een mail dat ik voor 1 jaar dit afgesloten heb en binnen 14 dagen... Lees meer
Klacht van Hans Muskens op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een aantal keren drie maanden mijn lidmaatschap opgezegd bij basic fit er wordt niks mee gedaan ik zat in detentie en kan met een enkel band niet meer daar komen en proberen geld van mijn rekening te... Lees meer