Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brammetje5 op 09 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Je wordt ronduit schandalig behandeld! Zodra je vraag hun niet aanstaat wordt het gesprek beëindigd. Vrijwel na het afgesloten gesprek krijg ik een mail dat mijn abbonement door deze Naomi is stopgezet met einddatum volgend jaar Juli. Like wtf is... Lees meer
Klacht van P0184 op 09 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan geen gymtime reserveren, er staat elke keer dat het niet beschikbaar is. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen en probleem is nogsteeds niet opgelost Lees meer
Klacht van Yudith op 09 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik geen vrijwillige vacinatie heb genomen mag ik niet sporten maar ik kan me account niet opzeggen vanwege de kleine letters, alleen niemand wist dat dit er aan zat te komen met corona en heb der 1 maand gesport... Lees meer
Klacht van tristanvw op 08 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ''corona toegansbewijs'' heb (of wil). Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in. Het later aanpassen van de regels maar mij... Lees meer
Klacht van MariusK op 08 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo Ivm met de nieuwe maatregelen moet ik mijn lievelings hobby opzeggen, alleen zit ik nog aan een contract vast gebonden terwijl ik geen gebruik meer MAG maken van het desbetreffende contract. Dit is een positie van onmacht waar ik nog... Lees meer
Klacht van Ria O op 08 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
11/10 lid geworden. 28/10 formulier voor herroeping gemaild ivm de QR maatregelen die er aan stonden te komen. Omdat het 3 dagen te laat was mocht dat niet meer. Ondanks dat mijn contract zelfs pas 5/11 in ging! 2/11 mail... Lees meer
Klacht van Arnoud van Lieshout op 07 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom de sportschool niet meer in zonder QR code greenpass. Ik wil mij niet laten vaccineren. Ik heb betaald en ik wordt behandeld als 2e range burger. klacht gemeld bij basic fit, ze moeten stoppen met het volgen van de overheid!!... Lees meer
Klacht van berkay coskun op 07 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook ik ben niet gevaccineerd en vind het enorm jammer dat ik niet meer kan trainen. Hierom zou ik graag mijn abonnement willen bevriezen. Kan iemand mij helpen? Lees meer
Klacht van Femkookw op 07 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan nergens vinden hoe ik mijn basic fit account kan bevriezen. Hee onduidelijk. Hoe moet dit? Lees meer
Klacht van S Lahdo op 06 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte meneer/ mevrouw, Ik wil vanaf 6 november 2021 mijn abonnement tijdelijk bevriezen. Omdat ik geen coronatoegangsbewijs heb. Op 1 december krijg ik pas mijn 2e vaccinatie. Ik hoor nog jullie reactie hier over! Met vriendelijke groet, Sosie Lahdo Lees meer