Mijn Klacht:
Goedemiddag, heb laatst mijn emailadres gewijzigd en dacht dat ik binnen mijn basic fit op de app dit kon veranderen. Echter zegt de app dat ik een nieuw abonnement aan moet vragen terwijl ik al een abonnement heb. Deze app koppeld mijn account niet aan mijn nieuwe emailadres. Zou ook niet weten hoe ik dit moet veranderen. Mijn abonnement loopt door, dus betaal wel, alleen kan niet reserveren om te sporten.
Zou graag willen weten hoe ik mijn emailadres veranderen kan in jullie app, zodat ik weer de app kan gebruiken.
Mvg Joyce Remkes
Gewenste Oplossing:
Als ik de app weer kan gebruiken door te reserveren om te sporten zou ik heel erg blij zijn
