Mijn Klacht:
Ik heb mijn basiscursus 2 maanden geleden in oktober opgezegd! Ik heb voor het laatst op 3 oktober gesport en betaalt toen heb ik het ook opgezegd in de app! Rond 3 uur in de nacht! Ik heb er zeker 5x op geklikt zodat ik er zeker vanuit ging dat het beëindigd was. Nu 2 maanden later krijg ik allerlei facturen die niet kloppen en liegende collega’s. Eentje beweerde dat ik zelf op 3 -11 ben geweest sporten terwijl daar niks van klopt. Want ik heb ook geen qr code wat dus niet klopt wat ze zeiden. Ik zit nu met een probleem en heb hulp nodig. Want als ik alsnog moet betalen wil ik de maanden in hallen, waar ik niet heb gesport en ik 10000% kan garanderen dat ik het echt heb beëindigd , want ik ga niet iets betalen terwijl het onterecht is anders wil ik wel de maanden waar ik voor moet betalen, overdoen. Dus die aantal maanden sporten. Want je ziet ook factuur verschil vanaf oktober tot november dus wat ze zeggen klopt totaal niet. Ik heb bewijs er van
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de kosten woorden weg geschoold, gezien ik het echt heb opgezegd en basicfit vaak problemen heeft in de app voor namelijk midden in de nacht . En als ik het toch moet betalen wil ik de 2 maanden over doen. Dus die 2 maanden in hallen waar ik onterecht nu facturen van krijg!
(10)
