Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sylviathijssen op 07 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil voor mijn 2 kinderen een sport abonnement afsluiten bij Basic fit met een stichting leergeld cheque. Dit kan niet bij een vestiging gedaan worden. Ik heb al meerdere keren geprobeerd telefonisch hierover contact te krijgen. Helaas sta ik... Lees meer
Klacht van laat het snel repareren op 05 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
basifit van Dwarsdijk 78 3078 JD Rotterdam zijn 3 trappen kapot, en het duurt lang om het te repareren, en er zijn meer kapotte machines Lees meer
Klacht van ViktorB op 04 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon is al anderhalf jaar lid bij Basic Fit, wilde er na een jaar mee stoppen maar heeft per ongeluk premium aangeklikt en zit er weer een jaar aan vast. Hij heeft Corona gehad en ook maandenlang Pfeiffer waardoor... Lees meer
Klacht van Bram8 op 04 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een van de regels is dat je 16 en ouder moet zijn om de basic fit in te komen. Tegenwoordig zijn er heel veel jonge kinderen tussen de 10 en 15 jaar oud. Dit is hinderlijk omdat ze niet sporten... Lees meer
Klacht van tabitha vandekerkhove-Pattyn op 30 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon werd toegang geweigerd omdat hij zo gezegd fitnessen zonder t-schurt. Mijn zoon deed dit nooit. Wat hij wel deed was na de fitnessen foto's nemen van zijn getraind spieren .hij kreeg hier nooit een waarschuwing voor. Hij... Lees meer
Klacht van Zanetaderkinderen op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een boete voor dat ik met 2 mensen met 1 padje door de deur ben gegaan. Ik heb voor een abonnement betaalt waarmee je met zijn tweeën kan gaan. Jammer genoeg lukt het mij niet om daarmee in... Lees meer
Klacht van Serhat Caliskan op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi allemaal, ik heb een contract bij de Basicfit tot 7 mei 2023. Nu is het zo dat ik al 3 maanden me erger aan hun dienst. Steeds betalingsachterstanden door betaling dat niet word geïncasseerd waardoor ik dubbel betaal en nog geld... Lees meer
Klacht van Wilgeentinitus op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Ten Esschen Heerlen staat hun afschuwelijke muziek veel en veel te hard. Om dat geluid te overstemmen moet ik mijn oordoppen op standje gehoorbeschadiging zetten. Medewerkers zeggen dit niet te kunnen aanpassen. Lees meer
Klacht van Wilgeentinitus op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Ten Esschen Heerlen staat hun afschuwelijke muziek veel en veel te hard. Om dat geluid te overstemmen moet ik mijn oordoppen op standje gehoorbeschadiging zetten. Medewerkers zeggen dit niet te kunnen aanpassen. Lees meer
Klacht van Willem luc op 28 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste lezer, En tijd geleden heb ik bij basic fit gesport, hier in waren wat fouten bij de betaling waardoor deze is stopgezet. Ik heb hierna een nieuw abonnement genomen deze word ook netjes maandelijks betaald maar ik kan nu met deze... Lees meer