Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vahid.s op 19 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste basic-fit, ik probeerde mijn zoon uit te nodigen om mee te sporten, maar hij kreeg de e-mail van de QR code niet binnen. ik heb een premium basic-fit account. ik heb het meerdere keren geprobeerd en heb het ook naar... Lees meer
Klacht van kaiyangnld op 18 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is de zoveelste keer dat ik een klacht indien, mijn eerste klacht via deze website is van eind april 2022. De airco is nog steeds kapot en de regio/cluster manager heeft nog geen contact opgenomen zoals meerdere keren beloofd.... Lees meer
Klacht van Basicfit-Almere Buiten op 18 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Recent kreeg ik als lid de mogelijkheid om voortaan toegang tot de sportschool te krijgen via de QR code in de Basic fit app. De sportpas zou vanaf dat moment niet meer bruikbaar zijn. Deze sportpas heb ik dus weggegooid.... Lees meer
Klacht van floriana op 17 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb 20-09-22 een abonnement aangesloten bij basic fit MET opzegtermijn. Nu heb ik 17-10-22 toch mijn abbonnement opgezegd en krijg ik alsnog een betaling voor de maand erop. Terwijl ik 20-09-22 al heb betaald voor de eerste maand waarvan... Lees meer
Klacht van enwr op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het omschakelen van QR naar kaart staat niet duidelijk genoeg vermeld dat je niet meer terug kan naar je kaart, tenzij je 10€ betaalt. Aangezien aan mijn kaart ook Yanga gekoppeld is, voel ik me helemaal bedrogen en bestolen. Ik... Lees meer
Klacht van Nawal. op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer, mevrouw, Aangezien ik op diverse manieren getracht heb om mijn vraag beantwoord te krijgen, rest er mij een klacht in te dienen. Want ik heb het idee gekregen dat ik vooral aan het lijntje en/of zoet word gehouden. Bijna... Lees meer
Klacht van llessliex op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic fit is het niet mogelijk om een betalingsregeling te treffen. Belachelijk in deze tijd! Lees meer
Klacht van Manuel Kuiper op 13 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 04-10-2022 een premium jaarabonnement bij basic-fit genomen. Direct voor de eerste maand betaald. Op de app staan meerdere extra's die je bij je abonnement kunt toevoegen. Onder andere een personal training intro voor €25,-. Er staat duidelijk bij dat... Lees meer
Klacht van Basicfitklacht op 11 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een tijd terug gebeld door basic fit over een achterstand ik heb toen een betalingsregeling getroffen. Nadat ik hier niets meer over hoorde heb ik terug gebeld en er werd mij toen verteld dat er geen regeling is.... Lees meer
Klacht van Ahsan Hussain op 10 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag langs de basicfit gegaan om een sporttas te halen. Deze actie was geldig bij mijn inschrijving, Er werd mij verteld dat ik geen tas kon krijgen omdat ik paar maanden geleden had ingeschreven. De gratis sporttas bij... Lees meer