llessliex op 14 oktober 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Leslie, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dat waarderen wij enorm! Wat vervelend om te lezen dat je gebruik wilt maken van een betalingsregeling terwijl wij dit niet aanbieden. Wij begrijpen dat het vervelend is maar helaas...
Ik vind dat hier een oplossing voor moet komen. Vooral voor mensen die met deze gasprijzen etc al in de knoop komen! Slechte service.
Een klant van Basic Fit uit zijn onvrede over het ontbreken van betalingsregelingen bij de sportclub. Hij vindt het onterecht dat dit niet mogelijk is, vooral in de huidige economische situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij basic fit is het niet mogelijk om een betalingsregeling te treffen. Belachelijk in deze tijd!
Ik wil een betalingsregeling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2022 om 12:02 geantwoord
Beste Leslie,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dat waarderen wij enorm!
Wat vervelend om te lezen dat je gebruik wilt maken van een betalingsregeling terwijl wij dit niet aanbieden. Wij begrijpen dat het vervelend is maar helaas bieden wij momenteel geen betalingsregelingen, onze excuses voor het ongemak. Wij zetten jouw feedback door naar de juiste afdeling zodat ze dit nog eens kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Team Social Basic-Fit
Heeft op 14 oktober 2022 om 12:29 geantwoord
(10)
Ik vind dat hier een oplossing voor moet komen. Vooral voor mensen die met deze gasprijzen etc al in de knoop komen! Slechte service.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
