Klacht over Basic Fit: als ik een vriend uitno…

Mijn Klacht:

beste basic-fit,
ik probeerde mijn zoon uit te nodigen om mee te sporten, maar hij kreeg de e-mail van de QR code niet binnen. ik heb een premium basic-fit account. ik heb het meerdere keren geprobeerd en heb het ook naar andere e-mails gestuurd. ik heb meerdere keren contact gehad, ze weten niet hoe we het kunnen oplossen. ik hoop dat het opgelost kan worden. .

Gewenste Oplossing:

ik wil dat we weer een e-mail binnen krijgen met de QR code om mee te sporten.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 21 oktober 2022 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vahid,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!

Op dit moment ervaren we helaas een technische storing met betrekking tot het uitnodigen van vrienden via My Basic-Fit en de App. Onze IT-afdeling is hier momenteel druk mee bezig. Ik wil je vragen om het later nogmaals te proberen.

Excuses voor het ongemak!

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

vahid.s

Heeft op 21 oktober 2022 om 14:28 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Probleem is tot nu niet opgelost

Klacht: als ik een vriend uitnodig krijgt hij de uitnodiging niet binnen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school