Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Charlotte keric op 09 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
22 Augustus was er 24.99 van mijn rekening afgeschreven voor basic fit. Nu 9 septber gebeurt het nogmaals het is eerder voor gekomen maar was me nog niet eerder opgevallen. Lees meer
Klacht van bram van gemert op 09 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een tijdje terug een basic fit abonnement gehad. Deze heb ik toen opgezegd, maar uiteindelijk toch weer aangevraagd. Nu als ik probeer in te loggen geeft hij aan dat er 2 account zijn met het zelfde email adres... Lees meer
Klacht van JoelleTheelen op 09 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een basic fit abonnement gepakt maar nog steeds geen sporttas gekregen, die wel bij het abonnement zou zitten inbegrepen. Lees meer
Klacht van Lamfar op 09 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de Basic fit Ladies only Grote Markt Den Haag is er gewoon mannelijk personeel aanwezig. Vele vrouwen die ik ken voelen zich niet comfortabel in hun buurt. Ook zijn er nu vrouwen die met hun hoofddoek moeten sporten en... Lees meer
Klacht van Kanaal21 op 08 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mevrouw de schoonmaakster doet moeilijk als wij als 16 jarige naar binnen willen de begint meteen te schreeuwen en scheld ons uit Lees meer
Klacht van t0570 op 07 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond, Ik kreeg laatst een mailtje vanuit Basic Fit dat ik een qr code kon aanvragen om binnen te komen voortaan, sinds ik op de link hiervoor heb geklikt kan ik niet meer mijn pasje gebruiken voor Yanga en de... Lees meer
Klacht van Van t hof op 07 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik ben peter van t hof ik heb een klacht aan jullie ik heb opzegging brief gedaan aan jullie.dat was 13 juli 2022 en dat moment ik heb aan email gekregen aan jullie en dat moment ik heb... Lees meer
Klacht van T.Abdalla op 07 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bericht van 3 maart 2022 Tot mijn verbazing krijg ik mails over het niet betalen van mijn factuur. Alleen was de sportschool gesloten in deze periode (lockdown) en zouden de kosten van die maand niet naar de leden worden doorgerekend. In de... Lees meer
Klacht van Mirjam Geukes op 06 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb mij geregistreerd als tweede gebruiker maar kan mij niet inloggen op de ap van de basic fit Lees meer
Klacht van Robbie van Dijk op 06 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement wil ik opzeggen, maar mijn e-mail adres is niet meer in gebruik waardoor ik niet meer kan inloggen. Intussen een mail gestuurd naar Basic Fit met alle gegevens van de afschrijving, maar krijg al antwoord om zelf op... Lees meer