Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marian van Tintelen op 17 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement bij mijn huidige sportschool opgezegd, omdat we graag met het gezin het familie abonnement van de Basic Fit willen. Nu blijkt het niet meer aangeboden te worden. Dat is vreemd, Basic Fit staat juist bekend om... Lees meer
Klacht van Natalia Vis op 17 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toen ik mijn abonnement nam, was er geen keus om voor flex abonnement te kiezen. Nu heb ik geen tijd meer om te sporten en vind ik 30 euro per maand erg veel worden. Ik vind dat ze ook een... Lees meer
Klacht van Tywen op 17 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al sinds augustus ben ik bezig met de vraag wat er precies aan de hand is met mijn betaling. Eindelijk zijn we er nu uit. Maar in de tussentijd dat ik wilde weten waarom er een achterstand zou zijn met... Lees meer
Klacht van OzzyS op 16 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb begin oktober mijn lidmaatschap opgezegt. Ze hadden toen 20 euro van mijn rekening geincasseerd wat ontrecht is ik heb met ze gemailt ze gaven aan dat het om Annuleringskosten ging wat ze niet in rekening kunnen brengen omdat ik... Lees meer
Klacht van Janita Zijlstra op 15 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is al de 2e keer in 4 dagen dat ik hier kom en dat er geen water is. Dus geen drinken tijdens het sporten,niet naar de wc en niet douchen. Lees meer
Klacht van Lana Bode op 15 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 weken geleden een abonement afgesloten en hierbij onbewust de flex optie niet aangevingt. Deze zou ik wel graag willen hebben ivm eventuele verhuizing waar geen basic fit is. Nu heb ik via de site van basic fit... Lees meer
Klacht van Claudia van Daalen op 12 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat de medewerker bij Basic Fit geconstateerd had dat mijn zoon ook wel eens traint op mijn pasje, heeft hij zonder enige mededeling mijn pasje geblokkeerd waardoor ik mijn trainingen niet meer kan doen buiten tijden dat er een medewerker... Lees meer
Klacht van zakarya op 12 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag gaan sporten maar mijn kaart werkten niet. Ik vroeg om hulp maar de personeel kwam niet, dan ben ik gaan bellen naar basic fit en hebbe ze voor mij de deur open gedaan toen ik naar binnen... Lees meer
Klacht van veravandoorn1979 op 10 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement afgesloten en daar stond en staat nog steeds op de site dat je een medegebruiker kan aanmelden. Na dit geprobeerd te hebben krijg ik ineens de melding dat dit na 8 september 2023 niet meer kan. Wel... Lees meer
Klacht van Sportervanbasic op 09 november 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Ik wil inloggen met mijn nieuwe telefoon op de app en er word gemeld dat mijn kaartnummer niet klopt. Terwijl ik het op zit te lezen van mijn kaart….. al de zoveelste keer gedoe bij basic fit... Lees meer