Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rania afkir op 23 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben klant in basic fit gelegen in lokeren. En er werkt iemand genaamd silken coppens. Zij werkt daar en heeft mij al liggen uitdagen tijdens het sporten. Dit word ook gedaan op sociale media. Ik wil dat dit ophoudt en dat er met... Lees meer
Klacht van Leonveldt op 23 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik betaal netjes elke maand voor de gym basicfit maar ik merk gewoon dat de basic in hoogeveen veel verder achterloopt dan andere vestigingen hier zijn de wcs kapot bankjes kapot dumbells airco/verwarming doen het vaak niet. Als er... Lees meer
Klacht van Benny Van den put op 23 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kijk hé ik ben al jaren lid nooit problemen gehad maar ik heb jaar geleden zwaar hersenifarckt gehad en ik kan soms wel eens iets vergeten .maar ik kom bijna dagelijks al jaren trainnen bij basic fit in otterstraat turnhout... Lees meer
Klacht van Js75 op 18 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement afgesloten , betaald en met bedacht door omstandigheden. Netjes binnen de herroepingstermijn opgezegd en verzocht om restitutie. Nu 2 maanden verder en nog mijn geld niet teruggestort gekregen.. Basic fit lees je mee? Snel regelen of veel proceskosten. BVD. Lees meer
Klacht van Timnj op 17 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een maand geleden heb ik via een contactformulier online een personal trainer aangevraagd. Hier kreeg ik na een aantal dagen geen reactie op, dus ben ik bij de lokale sportschool gaan vragen of ze een trainer wilden regelen. Dit kon... Lees meer
Klacht van Jessy E op 17 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had ergens na de zomer een abbonoment afgesloten bij de basic fit en heb nooit de sporttas gekregen die ik wel hoorde te krijgen Lees meer
Klacht van rick poelman op 16 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 16 jan 2023 ging ik vol goede moed naar de basic fit op distelweg. Toen ik daar aankwam om 05:15 bleek deze gesloten te zijn. Hiervoor is geen informatie vrijgegeven, behalven 2 kleine briefjes aan de binnenkant waar we... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede avond , ik heb een klacht over mijn Basic-Fit account. Ik kan niet inloggen met de app omdat ik 2 verschillende accounts heb met hetzelfde email. Het kan kloppen omdat ik eerste keer dat ik lid werd het niet lukte... Lees meer
Klacht van Debje83 op 15 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had mijn abonnement geupgrade naar premium. Alleen mijn gezin maakte hier geen gebruik van, dus was het zonde om dit aan te houden. Nu ben ik terug gegaan naar het basic abonnement en vervolgens zit ik weer een jaar... Lees meer
Klacht van stephan leus op 15 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik kan geen gebruik maken van de massage stoel ik heb een PRIMIUM ik kan wel naar binnen en een vriend uitnodigen Lees meer